सेवा की शर्तें

प्रभावी तिथि: 19 मई, 2025

ब्रीज़ ट्रांसलेट में आपका स्वागत है! हम चर्चों को वास्तविक समय के अनुवाद के माध्यम से सामुदायिक सामंजस्य स्थापित करने में मदद करने के लिए समर्पित हैं, जिससे आपकी सेवाएँ विविध सभाओं के लिए सुलभ हो सकें। हमारा लक्ष्य एक सरल, किफायती और प्रभावी समाधान प्रदान करना है। ये नियम और शर्तें उस आधार को रेखांकित करती हैं जिस पर आप हमारी सेवा का उपयोग कर सकते हैं और उचित उपयोग के उन सिद्धांतों को भी बताती हैं जो हमारी सदस्यता योजनाओं का आधार हैं।

1. ब्रीज़ ट्रांसलेट का परिचय

ब्रीज़ ट्रांसलेट चर्च की सेवाओं, वार्ताओं और प्रस्तुतियों से लाइव ऑडियो के वास्तविक समय के प्रतिलेखन और अनुवाद के लिए एक अत्याधुनिक AI-संचालित प्लेटफ़ॉर्म प्रदान करता है। हमारी सेवा सभाओं को अपने व्यक्तिगत उपकरणों पर कैप्शन और ऑडियो के माध्यम से विभिन्न भाषाओं में अनुवादित सामग्री के साथ जुड़ने में सक्षम बनाती है।

2. हमारी सदस्यता योजनाएँ

ब्रीज़ ट्रांसलेट चर्चों की विविध आवश्यकताओं को पूरा करने के लिए डिज़ाइन की गई लचीली सदस्यता योजनाएँ प्रदान करता है। प्रत्येक योजना को सामान्य उपयोग पैटर्न को कवर करने के लिए संरचित किया गया है, जो उच्च-गुणवत्ता वाले वास्तविक समय के अनुवाद प्रदान करने की अंतर्निहित लागतों के साथ पहुँच को संतुलित करता है।

हमारी सेवा की लागत कुल प्रतिलेखन समय और उन भाषाओं की संख्या दोनों से प्रभावित होती है जिनमें आप अनुवाद करते हैं (जिसे अक्सर “भाषा-घंटे” कहा जाता है)। निम्नलिखित योजनाएँ इन कारकों को दर्शाती हैं ताकि मूल्य और लचीलापन प्रदान किया जा सके।

Basic Plan:

उपयोग भत्ता: प्रति सप्ताह 90 मिनट तक का वास्तविक समय अनुवाद।
भाषा क्षमता: उपयोगकर्ता द्वारा चुनी गई 2 अनुवाद भाषाओं तक में अनुवाद का समर्थन करता है। यह योजना सीमित भाषा आवश्यकताओं वाले चर्चों के लिए है।
विशिष्ट उपयोग: लगभग 90 मिनट की एकल सेवाओं के लिए आदर्श है जहाँ कम भाषाओं के लिए अनुवाद की आवश्यकता होती है।

Abundant Sundays Plan:

उपयोग भत्ता: प्रत्येक रविवार को प्रचुर मात्रा में वास्तविक समय अनुवाद, उपयोग प्रति रविवार 480 मिनट (8 घंटे) तक सीमित।

इस योजना की क्षमता अनुवाद अवधि और चर्च के माहौल में एक साथ उपयोग की जाने वाली भाषाओं की संख्या के संयुक्त प्रभाव को समायोजित करने के लिए डिज़ाइन की गई है।
उदाहरण के लिए, इसमें 4 सक्रिय अनुवाद भाषाओं (32 भाषा-घंटे के बराबर) के साथ 8 घंटे की सेवाएँ, या 10 सक्रिय अनुवाद भाषाओं (40 भाषा-घंटे के बराबर) के साथ 4 घंटे की सेवाएँ शामिल हो सकती हैं।
भाषा क्षमता: हमारी 240 से अधिक समर्थित भाषाओं की लाइब्रेरी से चुनी गई भाषाओं में अनुवाद की अनुमति देता है।
विशिष्ट उपयोग: उन चर्चों के लिए उपयुक्त है जिन्हें मुख्य रूप से रविवार को व्यापक अनुवाद की आवश्यकता होती है, जो रविवार की समय-सीमा के भीतर कई सेवाओं या सत्रों को व्यापक भाषाओं की श्रृंखला के साथ समायोजित करते हैं।

Abundant All Week Plan:

उपयोग भत्ता: प्रत्येक सप्ताह पर्याप्त वास्तविक समय अनुवाद, उपयोग प्रति सप्ताह 15 घंटे (900 मिनट) तक सीमित।

इस योजना की क्षमता अनुवाद अवधि और चर्च के माहौल में एक साथ उपयोग की जाने वाली भाषाओं की संख्या के संयुक्त प्रभाव को समायोजित करने के लिए डिज़ाइन की गई है।
उदाहरण के लिए, इसमें 4 सक्रिय भाषाओं (48 भाषा-घंटे के बराबर) के साथ 12 घंटे का अनुवाद, या 10 सक्रिय भाषाओं (55 भाषा-घंटे के बराबर) के साथ लगभग 5.5 घंटे का अनुवाद शामिल हो सकता है।
भाषा क्षमता: हमारी 240 से अधिक समर्थित भाषाओं की लाइब्रेरी से चुनी गई भाषाओं में अनुवाद की अनुमति देता है।
विशिष्ट उपयोग: पूरे सप्ताह महत्वपूर्ण अनुवाद आवश्यकताओं वाले चर्चों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें कई सेवाएँ, सप्ताह के मध्य की बैठकें, या अन्य कार्यक्रम, विभिन्न भाषाओं में शामिल हैं।

नि:शुल्क परीक्षण (कोई सदस्यता नहीं):

नए उपयोगकर्ताओं को ब्रीज़ ट्रांसलेट का अनुभव करने के लिए 2-सप्ताह की नि:शुल्क परीक्षण अवधि प्रदान की जाती है। यह परीक्षण आपके चर्च को अपने विशिष्ट उपयोग पैटर्न का आकलन करने और सबसे उपयुक्त सदस्यता योजना निर्धारित करने की अनुमति देने के लिए डिज़ाइन किया गया है।
परीक्षण के दौरान, आपकी उपयोग क्षमताएँ Abundant All Week Plan के अनुरूप होंगी।
अनुरोध पर परीक्षण अवधि में विस्तार प्रदान किया जा सकता है। किसी भी परीक्षण विस्तार की आवश्यकताओं पर चर्चा करने के लिए कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।
परीक्षण अवधि समाप्त होने पर, ब्रीज़ ट्रांसलेट का निरंतर उपयोग एक सक्रिय सदस्यता की मांग करता है।

3. उचित उपयोग नीति और अनुग्रह

हमारी सदस्यता योजनाएँ अधिकांश चर्च उपयोग परिदृश्यों के लिए उदार भत्ता प्रदान करने के लिए संरचित की गई हैं। हम समझते हैं कि चर्च की गतिविधियाँ स्वाभाविक हो सकती हैं और उपयोग कभी-कभी घट-बढ़ सकता है। हमारा दृष्टिकोण पहुँच को बढ़ावा देने के लिए कठोर प्रवर्तन के बजाय अनुग्रह और लचीलेपन में निहित है।

उचित उपयोग का सिद्धांत: प्रत्येक योजना के लिए उपयोग भत्ते को चर्च-संबंधित गतिविधियों के लिए सेवा की भावना के भीतर विशिष्ट, उचित उपयोग के लिए डिज़ाइन किया गया है। वे व्यावसायिक उद्देश्यों या उपयोग पैटर्न के लिए नहीं हैं जो एक विशिष्ट चर्च सेवा के दायरे से काफी बाहर हैं।
कभी-कभी अधिक उपयोग के लिए अनुग्रह: हम मानते हैं कि कभी-कभी, आपका उपयोग आपकी योजना की निर्धारित सीमाओं से थोड़ा अधिक हो सकता है (उदाहरण के लिए, एक Basic plan उपयोगकर्ता कभी-कभी 2 घंटे तक पहुँच जाता है या सेवा के कुछ हिस्से के लिए 3 भाषाओं का उपयोग करता है)। इस प्रकृति के छोटे, कभी-कभार होने वाले अधिक उपयोग को आम तौर पर समझा जाता है और इससे तुरंत दंडात्मक उपाय शुरू नहीं होंगे।
लगातार अधिक उपयोग: आपकी योजना की सीमाओं का लगातार या महत्वपूर्ण रूप से अधिक उपयोग, या उपयोग पैटर्न जो आपकी सदस्यता स्तर के लिए विशिष्ट इच्छित उपयोग से लगातार बाहर होते हैं, को समस्याग्रस्त अधिक उपयोग माना जा सकता है। यह इंगित करता है कि आपकी वर्तमान योजना आपकी आवश्यकताओं के लिए अब उपयुक्त नहीं हो सकती है।
दुरुपयोग: कोई भी उपयोग जो स्पष्ट रूप से अपमानजनक, शोषणकारी, या हमारी सेवा शर्तों की भावना को दरकिनार करने के इरादे से किया गया हो (उदाहरण के लिए, गैर-चर्च-संबंधित सामग्री चलाना, गैर-पूजा उद्देश्यों के लिए अत्यधिक समवर्ती स्ट्रीम, या अत्यधिक उच्च संसाधनों का उपभोग करने का जानबूझकर प्रयास) सख्त वर्जित है।

4. अधिक उपयोग और वृद्धि नीति (लगातार अधिक उपयोग के लिए)

हमारी सेवा की स्थिरता और सभी उपयोगकर्ताओं के प्रति निष्पक्षता सुनिश्चित करने के लिए, हमारे पास लगातार अधिक उपयोग को संबोधित करने की एक प्रक्रिया है:

प्रारंभिक सूचना: यदि आपका चर्च लगातार अपनी योजना के उपयोग भत्ते से अधिक उपयोग करता है, तो हमारी टीम सक्रिय रूप से आपसे संपर्क करेगी। यह प्रारंभिक संपर्क आपको आपके उपयोग पैटर्न के बारे में अवगत कराने और आपकी आवश्यकताओं को समझने में सहायता प्रदान करने के लिए एक मैत्रीपूर्ण सूचना है।
दूसरी सूचना और अपग्रेड करने का निमंत्रण: यदि प्रारंभिक सूचना के बाद भी लगातार अधिक उपयोग जारी रहता है, तो हम एक दूसरी सूचना जारी करेंगे। यह संचार एक अधिक औपचारिक चेतावनी के रूप में कार्य करेगा और इसमें एक उच्च सदस्यता योजना में अपग्रेड करने पर विचार करने का स्पष्ट निमंत्रण शामिल होगा जो आपके चर्च की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करता हो। हम आपके साथ मिलकर सबसे उपयुक्त योजना की पहचान करेंगे।
लगातार अधिक उपयोग के लिए खाता कार्रवाई: यदि पिछली सूचनाओं और अपग्रेड करने के निमंत्रण के बावजूद लगातार अधिक उपयोग जारी रहता है, तो ब्रीज़ ट्रांसलेट खाता तक पहुँच को अस्थायी रूप से निलंबित या प्रतिबंधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है जब तक कि एक उपयुक्त सदस्यता योजना नहीं अपनाई जाती या उपयोग पैटर्न वर्तमान योजना के अनुरूप नहीं हो जाते। हमारा लक्ष्य हमेशा समाधान की दिशा में सहयोगात्मक रूप से काम करना है।

5. दुरुपयोग नीति

धारा 3 में परिभाषित स्पष्ट दुरुपयोग के मामलों में, ब्रीज़ ट्रांसलेट बिना किसी पूर्व चेतावनी के तत्काल कार्रवाई करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें सेवा का अस्थायी निलंबन या स्थायी समाप्ति शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है। यह उपाय उन असाधारण परिस्थितियों के लिए आरक्षित है जहाँ दुरुपयोग हमारी सेवा को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करता है या हमारी शर्तों का उल्लंघन करता है।

6. पर्वों और आयोजनों के लिए विशेष भत्ते

हम वर्ष के महत्वपूर्ण समय के दौरान चर्चों की अनूठी जरूरतों को समझते हैं:

ईसाई पर्व: क्रिसमस और ईस्टर जैसे प्रमुख ईसाई पर्वों के लिए, हम उपयोग में संभावित वृद्धि के लिए स्वचालित रूप से अधिक अनुग्रहपूर्ण भत्ता प्रदान करेंगे। आपको इन अवधियों के लिए विशिष्ट अपवादों का अनुरोध करने की आवश्यकता नहीं है।
विशेष आयोजनों के लिए अस्थायी अपवाद: अन्य विशेष आयोजनों (उदाहरण के लिए, सम्मेलन, विस्तारित आउटरीच कार्यक्रम, बहु-दिवसीय सभाएँ) के लिए जो अस्थायी रूप से आपकी सामान्य योजना की सीमाओं से अधिक हो सकते हैं, आपका चर्च औपचारिक रूप से अस्थायी उपयोग अपवाद का अनुरोध कर सकता है। अनुरोध हमारे सहायता दल को अग्रिम रूप से किए जाने चाहिए, जिसमें आयोजन का विवरण और अनुमानित उपयोग प्रदान किया जाए। हम ऐसे अनुरोधों की समीक्षा मामले-दर-मामले आधार पर करेंगे।

7. अपनी सदस्यता का प्रबंधन

योजना चयन, अपग्रेड और भुगतानों सहित सदस्यता प्रबंधन, आपके चर्च द्वारा आपके ब्रीज़ ट्रांसलेट डैशबोर्ड के माध्यम से स्व-प्रबंधित किया जाता है। आप अपनी उपयोग आवश्यकताओं के आधार पर उपयुक्त सदस्यता स्तर का चयन और रखरखाव के लिए जिम्मेदार हैं।

8. खाता सुरक्षा और टीम पहुँच

यदि आपकी सदस्यता कई उपयोगकर्ता लॉगिन या टीम पहुँच की अनुमति देती है, तो निम्नलिखित लागू होता है:

पहुँच प्रबंधन: आप अपने लॉगिन क्रेडेंशियल की गोपनीयता बनाए रखने और अपने चर्च खाते तक पहुँच का प्रबंधन करने के लिए जिम्मेदार हैं। इसमें यह सुनिश्चित करना शामिल है कि केवल अधिकृत कर्मचारियों या स्वयंसेवकों के पास ही सक्रिय लॉगिन हों।
आंतरिक दृश्यता: आप स्वीकार करते हैं कि अपने खाते में कई उपयोगकर्ता जोड़कर, वे उपयोगकर्ता सहयोग उद्देश्यों के लिए टीम पर अन्य अधिकृत उपयोगकर्ताओं के संपर्क विवरण (जैसे नाम और ईमेल पते) देख सकते हैं।
पहुँच रद्द करना: यदि कोई कर्मचारी सदस्य या स्वयंसेवक आपके संगठन को छोड़ देता है या उसे अब पहुँच की आवश्यकता नहीं है, तो तुरंत पहुँच रद्द करना या पासवर्ड बदलना आपकी एकमात्र जिम्मेदारी है। ब्रीज़ ट्रांसलेट उपयोगकर्ता अनुमतियों को अपडेट करने में विफलता के परिणामस्वरूप किसी भी अनधिकृत गतिविधि या डेटा एक्सपोजर के लिए उत्तरदायी नहीं है।

9. एक उपयोगकर्ता के रूप में आपकी जिम्मेदारियाँ

ब्रीज़ ट्रांसलेट के साथ सर्वोत्तम अनुभव सुनिश्चित करने के लिए, हम आपसे अनुरोध करते हैं कि आप:

उच्च गुणवत्ता वाला ऑडियो इनपुट प्रदान करें: प्रतिलेखन और अनुवाद की सटीकता आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली ऑडियो फ़ीड की गुणवत्ता पर अत्यधिक निर्भर करती है। हम स्पष्टतम ऑडियो सुनिश्चित करने के लिए आपके साउंड डेस्क को इंटरनेट वाले कंप्यूटर से जोड़ने, या जहाँ साउंड डेस्क उपलब्ध न हो, वहाँ लेकर्न/क्लिप माइक आउटपुट पर फ़ोन का उपयोग करने की सलाह देते हैं।
AI सीमाओं को समझें: जबकि हमारी AI अनुवाद तकनीक अत्यधिक उन्नत है और लगातार बेहतर हो रही है, स्वचालित अनुवाद हमेशा सही नहीं हो सकता है। इसे पहुँच और समझ को बहुत बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिससे जुड़ाव संभव हो सके जहाँ अन्यथा कोई नहीं होता।
उचित उपयोग का पालन करें: अपनी चुनी गई सदस्यता योजना की भावना और हमारी उचित उपयोग नीति में उल्लिखित सिद्धांतों के अनुरूप सेवा का उपयोग करें।

10. अस्वीकरण और महत्वपूर्ण जानकारी

सेवा की प्रकृति: ब्रीज़ ट्रांसलेट एक कृत्रिम बुद्धिमत्ता-संचालित सेवा है जिसे वास्तविक समय के अनुवाद को सुविधाजनक बनाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। जबकि हमारा लक्ष्य उच्च सटीकता है, यह सेवा पेशेवर मानव व्याख्या या अत्यधिक विशिष्ट भाषाई विशेषज्ञता का विकल्प नहीं है, खासकर उन संदर्भों के लिए जहाँ विशिष्ट सभा संचार से परे पूर्ण सटीकता या बारीकियों की आवश्यकता होती है। उपयोगकर्ताओं को पता होना चाहिए कि स्वचालित अनुवाद की अंतर्निहित सीमाएँ होती हैं।
डेटा गोपनीयता और उपयोग: ब्रीज़ ट्रांसलेट आपके द्वारा सबमिट की गई ऑडियो सामग्री को संसाधित करता है और विशेष रूप से आपके चर्च के लिए हमारी सेवा प्रदान करने और उसे बेहतर बनाने के लिए अनुवाद उत्पन्न करता है। जबकि आपका इरादा अनुवादित सामग्री को अपनी सभा के साथ साझा करना है, हम आपको विश्वास दिलाते हैं कि कच्चा ऑडियो डेटा और उत्पन्न अनुवाद आउटपुट को ब्रीज़ ट्रांसलेट द्वारा गोपनीय माना जाता है। हम इस सामग्री को बाहरी तीसरे पक्षों को प्रकट नहीं करेंगे या हमारी सेवा के प्रत्यक्ष संचालन और सुधार से परे किसी भी उद्देश्य के लिए इसका उपयोग नहीं करेंगे।
सेवा संशोधन: ब्रीज़ ट्रांसलेट इन नियमों और शर्तों, हमारी सेवा पेशकशों, या मूल्य निर्धारण को किसी भी समय संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ताओं को महत्वपूर्ण परिवर्तनों के बारे में अग्रिम रूप से सूचित किया जाएगा।

ब्रीज़ ट्रांसलेट का उपयोग करके, आप इन नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं। हम आपके चर्च के साथ साझेदारी करने के लिए प्रतिबद्ध हैं ताकि व्यक्तिगत अनुवाद को आसान बनाया जा सके।