समस्या निवारण

हामी चाहन्छौँ कि तपाईंका सेवाहरू तपाईंको समुदायका प्रत्येक व्यक्तिहरूका लागि पूर्ण रूपमा सहज र स्वागतयोग्य हुन्। उत्कृष्ट अनुवाद सफा अडियो र राम्रो इन्टरनेट जडानमा निर्भर हुन्छ।

तल दिइएका निर्देशिकाहरूले तपाईंलाई, तपाईंको प्राविधिक टोलीलाई र स्वयंसेवकहरूलाई केही उपयोगी समाधानहरू प्रयास गर्न मद्दत गर्नेछन्।

Support chat बाट सुरु गर्नुहोस्

यदि तपाईंले कुनै समस्या भोगिरहनुभएको छ र तुरुन्तै सहायता चाहिन्छ भने, कन्ट्रोल प्यानलको साइडबारमा रहेको Support chat खोल्नुहोस्। यसले समस्या भइरहेकै समयमा वास्तविक समयमै निदान गर्न सक्छ, र प्रत्येक सन्देश टोलीका सदस्यद्वारा समीक्षा गरिन्छ।

यदि तपाईंलाई यो समस्या अहिल्यै समाधान गर्नु पर्ने छैन भने, Report A Problem विकल्प प्रयोग गर्न सक्नुहुन्छ — यसले हामीलाई तपाईंको विवरणका साथै उपयोगी ब्राउजर र कन्सोल निदान विवरणहरू पठाउँछ।

control.breezetranslate.com खोल्नुहोस्।
साइडबारमा (तलतिर), प्रत्यक्ष सहायताको लागि Support chat मा वा पछि समाधानका लागि दर्ता गर्न Report A Problem मा क्लिक गर्नुहोस्।
के भएको थियो वर्णन गर्नुहोस् — तपाईंले के आशा गर्नुभएको थियो, के देखियो, र यो कहिले सुरु भयो।

यदि तपाईंले आफैँ समस्या समाधान गर्नुभयो भने पनि, रिपोर्टले हामीलाई समस्याको ढाँचा पहिचान गर्न र सबैका लागि Breeze लाई अझ उत्कृष्ट बनाउन मद्दत गर्छ।

क्लाइन्ट एपको समस्या निवारण (Troubleshooting)

यदि तपाईं क्लाइन्ट एपको समस्या निवारण गर्दै हुनुहुन्छ भने, कृपया क्लाइन्ट एपको तल रहेको बटनमार्फत प्रतिक्रिया (feedback) पठाउनुहोस्।

प्रयास गर्न सकिने कुराहरू

यदि तपाईं पहिले आफैँ केही समाधानहरू प्रयास गर्न चाहनुहुन्छ भने, यी निर्देशिकाहरूबाट सुरु गर्नु राम्रो हुनेछ:

अडियो इनपुट र रुटिङ — गलत माइक, USB डेस्क आवाज नआउने समस्या, भर्चुअल रुटिङ
कन्ट्रोल प्यानलका समस्याहरू — ढिलाइ (latency), स्ट्रिम रोकिने, मिटर खाली देखिने, ट्रान्सक्रिप्शन असफल हुने
क्लाइन्ट एपका समस्याहरू — अनुवाद लोड नहुने, लगइन त्रुटिहरू, बोलिएको अडियो नसुनिने
नेटवर्क र Wi‑Fi — ब्यान्डविथ, विद्यालयको Wi‑Fi, फायरवाल ह्वाइटलिस्टिङ

समर्थित भाषा र आवाजका विकल्पहरूको पूर्ण सूचीका लागि breezetranslate.com/languages हेर्नुहोस्।

श्रोताका लागि बोलिने अनुवादको लागि, तपाईंको उपकरणमा उत्कृष्ट आवाजहरू प्राप्त गर्न अडियो आउटपुट हेर्नुहोस्।

अझै सहायता चाहिन्छ?

प्रत्यक्ष सहायताका लागि कन्ट्रोल प्यानल (वा लगइन पृष्ठ) बाट Support chat को प्रयोग गर्नुहोस्। यदि तपाईं कन्ट्रोल प्यानलमा पहुँच गर्न सक्नुहुन्न भने info@breezetranslate.com मा इमेल गर्नुहोस्। इमेलमा तपाईंको मण्डलीको नाम, ब्राउजर, र तपाईंले पहिले नै प्रयास गर्नुभएका कुराहरू समावेश गर्नुहोस्।