गोपनीयता नीति

लागू हुने मिति: 7th July 2026

यो गोपनीयता नीतिले तपाइँले हाम्रो वास्तविक-समय अनुवाद सेवा प्रयोग गर्दा ब्रीज ट्रान्सलेट (“हामी,” “हामीलाई,” वा “हाम्रो”) ले कसरी जानकारी सङ्कलन गर्छ, प्रयोग गर्छ र साझा गर्छ भन्ने कुराको व्याख्या गर्दछ। हामी तपाइँको गोपनीयताको रक्षा गर्न र हाम्रा अभ्यासहरूको बारेमा पारदर्शी हुन प्रतिबद्ध छौं।

१. हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी

हामी न्यूनतम जानकारी सङ्कलन गर्छौं, मुख्यतया हाम्रो सेवा सञ्चालन गर्न र सुधार गर्नका लागि:

सेवा सञ्चालन गर्ने चर्चहरूको लागि: हामी तपाइँको ब्रीज ट्रान्सलेट खाता सिर्जना गर्न र व्यवस्थापन गर्न आवश्यक पर्ने इमेल ठेगाना, चर्चको नाम, र अन्य सम्पर्क विवरणहरू सङ्कलन गर्छौं।
अन्तिम प्रयोगकर्ताहरू (श्रोताहरू) को लागि: हामी अनुवाद स्ट्रिमहरू प्रयोग गर्ने व्यक्तिहरूको कुनै पनि व्यक्तिगत पहिचान योग्य जानकारी (PII) भण्डारण गर्दैनौं। सेवाको तपाइँको प्रयोग गुमनाम हुन्छ।
प्रतिक्रिया र समर्थन डेटा: जब तपाइँ हामीलाई सम्पर्क गर्ने छनौट गर्नुहुन्छ—बग रिपोर्टहरू, च्याट सुविधाहरू, वा प्रतिक्रिया उपकरणहरू मार्फत—हामी केही निदान जानकारी सङ्कलन र भण्डारण गर्न सक्छौं। यसमा समावेश छ:
- लिखित पाठ (Transcriptions): तपाइँको रिपोर्टसँग सम्बन्धित लिखित पाठका सान्दर्भिक टुक्राहरू।
- उपकरण जानकारी: प्राविधिक विवरणहरू जस्तै तपाइँको अपरेटिङ सिस्टम, ब्राउजरको प्रकार, र उपकरणको मोडल।
- अद्वितीय पहिचानकर्ताहरू (Unique Identifiers): एक उत्पन्न गरिएको ID जसले तपाइँको उपकरण वा सत्रलाई पहिचान गर्छ तर तपाइँलाई व्यक्तिगत रूपमा पहिचान गर्दैन।
अडियो र लिखित पाठहरू (Transcripts): अनुवादको लागि अडियो इनपुट क्षणिक हुन्छ र हामीद्वारा नियमित रूपमा भण्डारण गरिँदैन। हाम्रो सेवा र अनुवादको सटीकता सुधार गर्ने उद्देश्यका लागि, लिखित पाठका केही संक्षिप्त, गुमनाम टुक्राहरू अस्थायी लगहरूमा भण्डारण गर्न सकिन्छ। ब्रीज प्रणालीहरूमा प्रवचन वा कुराकानीका कुनै पनि पूर्ण लिखित पाठहरू स्थायी रूपमा भण्डारण गरिँदैनन्। छुट्टै रूपमा, कन्ट्रोल प्यानल ले सत्र UI को लागि अपरेटरको ब्राउजर/उपकरणमा स्थानीय रूपमा लिखित पाठ र अनुवाद पाठ राख्न सक्छ; त्यो स्थानीय प्रतिलिपि अपरेटरद्वारा मेटाउन वा डाउनलोड गर्न सकिन्छ र यो ब्रीज-होस्ट गरिएको अभिलेख होइन।

२. हामी तपाइँको जानकारी कसरी प्रयोग गर्छौं

हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारी निम्न उद्देश्यका लागि मात्र प्रयोग गर्छौं:

ब्रीज ट्रान्सलेट सेवा प्रदान गर्न र कायम राख्न, वास्तविक-समय अनुवाद सक्षम पार्दै।
तपाइँको खाता (चर्चहरूको लागि) व्यवस्थापन गर्न र सेवाको बारेमा तपाइँसँग सञ्चार गर्न।
गुमनाम डाटा टुक्राहरूको विश्लेषण मार्फत हाम्रो अनुवाद सेवाको सटीकता र कार्यसम्पादन सुधार गर्न र अनुकूलन गर्न।

३. हामी तपाइँको जानकारी कसरी साझा गर्छौं

तपाइँको गोपनीयता हाम्रो लागि महत्त्वपूर्ण छ। हामी तपाइँको व्यक्तिगत जानकारी (चर्चहरूको लागि) वा कुनै पनि उपयोग डेटा (अन्तिम प्रयोगकर्ताहरूको लागि) तेस्रो पक्षहरूलाई उनीहरूको मार्केटिङ वा असम्बन्धित उद्देश्यका लागि बेच्ने, भाडामा दिने, वा अन्यथा खुलासा गर्ने छैनौं।

हामीले जानकारी तब मात्र साझा गर्न सक्छौं जब ब्रीज ट्रान्सलेट सेवा सञ्चालन गर्न र कायम राख्न यो कडाईका साथ आवश्यक हुन्छ। यसमा यिनीहरूसँग साझेदारी समावेश छ:

आवश्यक सेवा प्रदायकहरू: तेस्रो-पक्ष कम्पनीहरू जसले हाम्रो तर्फबाट सेवाहरू प्रदान गर्छन्, जस्तै होस्टिङ प्रदायकहरू, र अन्तर्निहित अनुवाद/लिखित पाठ इन्जिन प्रदायकहरू। यी प्रदायकहरू तपाइँको जानकारीको रक्षा गर्न र हामीले उनीहरूलाई खुलासा गरेका उद्देश्यका लागि मात्र प्रयोग गर्नका लागि सम्झौताद्वारा बाध्य छन्।
आन्तरिक टोलीको दृश्यात्मकता: यदि तपाइँको खाता धेरै प्रयोगकर्ता लगइनहरूसँग (जस्तै, एक मन्त्रालय टोलीको लागि) सेटअप गरिएको छ भने, कृपया ध्यान दिनुहोस् कि तपाइँको चर्च खातामा संलग्न अधिकृत प्रयोगकर्ताहरूले खाता सेटिङहरू भित्र अन्य टोली सदस्यहरूको नाम र सम्पर्क विवरणहरू हेर्न सक्छन्। यो सहकार्य र खाता व्यवस्थापनलाई सहज बनाउनको लागि हो।

४. डाटा प्रशोधन स्थानहरू र सुरक्षा उपायहरू

डाटा भूमिकाहरू (Data roles): हामी वास्तविक-समय अनुवाद र लिखित पाठ प्रदान गर्नका लागि विशेष तेस्रो-पक्ष क्लाउड उप-प्रशासकहरू र स्वचालित पूर्वाधार प्रयोग गर्छौं। यी सेवाहरूको लागि, ब्रीज ट्रान्सलेट डाटा नियन्त्रक (Data Controller) को रूपमा कार्य गर्दछ, र हाम्रा पूर्वाधार साझेदारहरू डाटा प्रशोधनकर्ता (Data Processors) को रूपमा कार्य गर्छन्।
गतिशील राउटिङ (Dynamic routing): प्लेटफर्मको उपलब्धता, लोड ब्यालेन्सिङ, र चरम प्रयोग (जस्तै आइतबार बिहान) को समयमा उच्च-समवर्ती कार्यसम्पादन सुनिश्चित गर्न, अडियो डाटालाई युरोपेली संघ (EU) र संयुक्त राज्य अमेरिका (US) सहित धेरै क्षेत्रहरूमा सुरक्षित पूर्वाधारमा गतिशील रूपमा राउट गरिन र प्रशोधन गरिन सक्छ।
क्षणिक प्रशोधन (Transient processing): अडियो वास्तविक-समय अनुवाद प्रस्तुत गर्नका लागि मेमोरीमा क्षणिक रूपमा प्रशोधन गरिन्छ। हाम्रा लिखित पाठ उप-प्रशासकहरूले पूर्वनिर्धारित रूपमा अडियो भण्डारण वा कायम राख्दैनन्।
अन्तर्राष्ट्रिय स्थानान्तरण सुरक्षा उपायहरू: जहाँ राउटिङ वा प्रशोधन युरोपेली आर्थिक क्षेत्र (EEA) बाहिर, संयुक्त राज्य अमेरिका सहित, हुन्छ, त्यहाँ हामी उपयुक्त कानूनी सुरक्षा उपायहरू लागू गर्छौं। यसमा कठोर EU डाटा संरक्षण मापदण्डहरू लागू गर्नका लागि युरोपेली आयोग-अनुमोदित मानक संविदात्मक खण्डहरू (SCCs) समावेश गर्ने डाटा प्रशोधन सम्झौताहरू (DPAs) समावेश छन्।
सुरक्षा मापदण्डहरू: ट्रान्जिटमा रहेको डाटा ट्रान्सपोर्ट लेयर सेक्युरिटी (TLS) प्रयोग गरेर सुरक्षित गरिएको छ। प्रशोधन कडा क्लाउड पूर्वाधार भित्र हुन्छ जुन SOC 2 Type II र ISO/IEC 27001 सहित उद्योग-मानक प्रमाणीकरणहरूसँग मिल्दोजुल्दो छ।

५. डाटा सुरक्षा

हामीले सङ्कलन गर्ने जानकारीलाई अनाधिकृत पहुँच, प्रयोग, परिवर्तन, वा विनाशबाट जोगाउन डिजाइन गरिएका उचित प्राविधिक र संगठनात्मक उपायहरू लागू गर्छौं।

६. तपाइँका छनौटहरू र अधिकारहरू

चर्चहरूको लागि, यदि तपाइँसँग तपाइँको खाताको बारेमा हामीले राखेको व्यक्तिगत जानकारीको बारेमा प्रश्नहरू छन्, वा यसलाई अद्यावधिक गर्न चाहनुहुन्छ भने, कृपया तलका विवरणहरू प्रयोग गरेर हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्।

७. यस गोपनीयता नीतिमा परिवर्तनहरू

हामी समय-समयमा यस गोपनीयता नीतिलाई अद्यावधिक गर्न सक्छौं। हामी हाम्रो वेबसाइटमा नयाँ नीति पोस्ट गरेर कुनै पनि महत्त्वपूर्ण परिवर्तनहरूको बारेमा तपाइँलाई सूचित गर्नेछौं।

८. हामीलाई सम्पर्क गर्नुहोस्

यदि तपाइँसँग यस गोपनीयता नीतिको बारेमा कुनै प्रश्नहरू छन् भने, कृपया हामीलाई यहाँ सम्पर्क गर्नुहोस्:

privacy@breezetranslate.com