Kebijakan Privasi

Tanggal Berlaku: 7 Juli 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Breeze Translate (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, dan membagikan informasi saat Anda menggunakan layanan terjemahan waktu nyata kami. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi Anda dan bersikap transparan mengenai praktik kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan informasi seminimal mungkin, terutama untuk mengoperasikan dan meningkatkan layanan kami:

Untuk Gereja yang Menjalankan Siaran: Kami mengumpulkan alamat email, nama gereja, dan detail kontak lain yang diperlukan untuk membuat dan mengelola akun Breeze Translate Anda.
Untuk Pengguna Akhir (Pendengar): Kami tidak menyimpan Informasi Identitas Pribadi (PII) apa pun dari individu yang menggunakan siaran terjemahan. Penggunaan layanan Anda bersifat anonim.
Data Umpan Balik dan Dukungan: Ketika Anda memilih untuk menghubungi kami—melalui laporan bug, fitur obrolan, atau alat umpan balik—kami dapat mengumpulkan dan menyimpan informasi diagnostik tertentu. Ini termasuk:
- Transkripsi: Potongan teks yang ditranskripsi yang relevan dengan laporan Anda.
- Informasi Perangkat: Detail teknis seperti sistem operasi Anda, jenis peramban (browser), dan model perangkat.
- Pengenal Unik: ID yang dihasilkan yang mengidentifikasi perangkat atau sesi Anda tetapi tidak mengidentifikasi Anda secara pribadi.
Audio dan Transkrip: Masukan audio untuk terjemahan bersifat sementara dan tidak rutin kami simpan. Untuk tujuan meningkatkan layanan dan akurasi terjemahan kami, beberapa potongan teks transkripsi singkat yang dianonimkan dapat disimpan dalam log sementara. Tidak ada transkrip lengkap khotbah atau ceramah yang disimpan secara permanen di sistem Breeze. Secara terpisah, panel kontrol dapat menyimpan teks transkrip dan terjemahan secara lokal di peramban/perangkat operator untuk UI sesi; salinan lokal tersebut dapat dihapus atau diunduh oleh operator dan bukan merupakan arsip yang di-hosting oleh Breeze.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan semata-mata untuk tujuan berikut:

Untuk menyediakan dan memelihara layanan Breeze Translate, yang memungkinkan terjemahan waktu nyata.
Untuk mengelola akun Anda (untuk gereja) dan berkomunikasi dengan Anda mengenai layanan.
Untuk meningkatkan dan mengoptimalkan akurasi dan kinerja layanan terjemahan kami melalui analisis potongan data anonim.

3. Bagaimana Kami Membagikan Informasi Anda

Privasi Anda penting bagi kami. Kami tidak akan menjual, menyewakan, atau dengan cara lain mengungkapkan informasi pribadi Anda (untuk gereja) atau data penggunaan apa pun (untuk pengguna akhir) kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau tujuan yang tidak terkait dengan mereka.

Kami dapat membagikan informasi hanya jika benar-benar diperlukan untuk mengoperasikan dan memelihara layanan Breeze Translate. Ini termasuk berbagi dengan:

Penyedia Layanan Penting: Perusahaan pihak ketiga yang menyediakan layanan atas nama kami, seperti penyedia hosting, dan penyedia mesin terjemahan/transkripsi dasar. Para penyedia ini terikat kontrak untuk melindungi informasi Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang kami ungkapkan kepada mereka.
Visibilitas Tim Internal: Jika akun Anda diatur dengan beberapa login pengguna (misalnya, untuk tim pelayanan), harap diperhatikan bahwa pengguna yang berwenang yang terhubung dengan akun gereja Anda dapat melihat nama dan detail kontak anggota tim lain dalam pengaturan akun. Ini untuk memfasilitasi kolaborasi dan pengelolaan akun.

4. Lokasi Pemrosesan Data dan Perlindungan

Peran data: Kami menggunakan sub-prosesor cloud pihak ketiga yang khusus dan infrastruktur otomatis untuk menyediakan terjemahan dan transkripsi waktu nyata. Untuk layanan ini, Breeze Translate bertindak sebagai Pengontrol Data, dan mitra infrastruktur kami bertindak sebagai Pemroses Data.
Perutean dinamis: Untuk memastikan ketersediaan platform, penyeimbangan beban (load balancing), dan kinerja konkurensi tinggi selama penggunaan puncak (seperti pagi hari Minggu), data audio dapat dirutekan secara dinamis dan diproses di seluruh infrastruktur yang aman di berbagai wilayah, termasuk Uni Eropa (UE) dan Amerika Serikat (AS).
Pemrosesan sementara: Audio diproses secara sementara dalam memori semata-mata untuk menghasilkan terjemahan waktu nyata. Sub-prosesor transkripsi kami tidak menyimpan atau mempertahankan audio secara default.
Perlindungan transfer internasional: Jika perutean atau pemrosesan terjadi di luar Wilayah Ekonomi Eropa (EEA), termasuk ke Amerika Serikat, kami menerapkan perlindungan hukum yang sesuai. Ini termasuk Perjanjian Pemrosesan Data (DPA) yang menggabungkan Klausul Kontraktual Standar (SCC) yang disetujui Komisi Eropa untuk menegakkan standar perlindungan data UE yang ketat.
Standar keamanan: Data dalam perjalanan dilindungi menggunakan Transport Layer Security (TLS). Pemrosesan terjadi dalam infrastruktur cloud yang diperkeras yang sesuai dengan sertifikasi standar industri, termasuk SOC 2 Tipe II dan ISO/IEC 27001.

5. Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang wajar yang dirancang untuk melindungi informasi yang kami kumpulkan dari akses, penggunaan, perubahan, atau perusakan yang tidak sah.

6. Pilihan dan Hak Anda

Untuk gereja, jika Anda memiliki pertanyaan tentang informasi pribadi yang kami pegang mengenai akun Anda, atau ingin memperbaruinya, silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah ini.

7. Perubahan pada Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberitahukan Anda tentang setiap perubahan signifikan dengan memposting kebijakan baru di situs web kami.

8. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami di:

privacy@breezetranslate.com