सहायता चैट
Support chat सीधे कंट्रोल पैनल में दिया गया है। यदि आपको किसी समस्या का सामना करना पड़ रहा है और उसी समय वास्तविक सहायता की आवश्यकता है, तो चैट खोलें। यह आपके सत्र को छोड़े बिना, समस्या होते समय ही रियल-टाइम में तुरंत मदद कर सकता है।
यह कहाँ मिलेगा
Section titled “यह कहाँ मिलेगा”- कंट्रोल पैनल में — साइडबार में (Report A Problem के ठीक ऊपर, नीचे की तरफ) Support chat खोलें।
- लॉगिन पेज पर — यदि आप अभी साइन इन नहीं कर पा रहे हैं, तो लॉगिन फ़ॉर्म के नीचे Support chat का उपयोग करें।
क्या अपेक्षा करें
Section titled “क्या अपेक्षा करें”- समस्या होते समय ही सहायता — BreezeBot सब कुछ समेटने के बाद नहीं, बल्कि चर्च सर्विस के दौरान ही आपके साथ मिलकर समस्या का समाधान कर सकता है।
- गहन और संदर्भ-आधारित सहायता — BreezeBot यह देख सकता है कि आपके कंप्यूटर पर क्या हो रहा है, जैसे कौन से ऑडियो डिवाइस कनेक्ट हैं, ताकि वह समस्याओं का जल्दी और प्रभावी ढंग से निदान कर सके।
- AI से जुड़ी चेतावनी — सभी AI सिस्टम की तरह, यह हमेशा सही नहीं भी हो सकता है, इसलिए इसकी सलाह का समझदारी से पालन करें।
- हर संदेश की समीक्षा Breeze टीम के एक सदस्य द्वारा की जाती है। सपोर्ट चैट केवल बॉट-आधारित नहीं है, लेकिन बॉट आमतौर पर अपनी चर्च सर्विस में आराधना करने में व्यस्त नहीं होता!
Support chat बनाम Report A Problem
Section titled “Support chat बनाम Report A Problem”| Support chat | Report A Problem | |
|---|---|---|
| किसके लिए सबसे अच्छा है | अभी वास्तविक सहायता — जब समस्या हो रही हो तभी लाइव निदान | बाद के लिए दर्ज करना, यदि आपको इसे अभी सुलझाने की आवश्यकता नहीं है |
| कहाँ मिलेगा | साइडबार Support chat (लॉगिन पर भी) | साइडबार Report A Problem |
यदि आपको किसी सर्विस के दौरान मदद की आवश्यकता है, तो Support chat का उपयोग करें। यदि आप उस समय समस्या ठीक करने के लिए नहीं रुक रहे हैं, तो Report A Problem चुनना सही है — यह भी हमें उपयोगी निदान जानकारी (diagnostics) भेजता है। समस्या निवारण (Troubleshooting) देखें।
एक उपयोगी संदेश भेजने के लिए सुझाव
Section titled “एक उपयोगी संदेश भेजने के लिए सुझाव”- बताएं कि आप क्या अपेक्षा कर रहे थे, आपने क्या देखा, और यह लगभग कब शुरू हुआ।
- यदि प्रासंगिक लगे, तो अपने ब्राउज़र या डिवाइस का उल्लेख करें।
- यदि आप लॉग इन हैं, तो आपके चर्च की जानकारी पहले से ही बॉट के पास उपलब्ध होती है — आपको हर बार अपना परिचय देने की आवश्यकता नहीं है।
कंट्रोल पैनल नहीं खोल पा रहे हैं?
Section titled “कंट्रोल पैनल नहीं खोल पा रहे हैं?”info@breezetranslate.com पर ईमेल करें। इसमें अपने चर्च का नाम, ब्राउज़र और आपने पहले से क्या-क्या प्रयास किए हैं, शामिल करें।