সমস্যা সমাধান

আমরা চাই আপনার অনুষ্ঠানগুলো আপনার সম্প্রদায়ের সবার কাছে সম্পূর্ণরূপে সহজলভ্য এবং স্বাগত জানানোর মতো হোক। চমৎকার অনুবাদের জন্য প্রয়োজন স্পষ্ট অডিও এবং একটি ভালো ইন্টারনেট সংযোগ।

নিচে দেওয়া নির্দেশিকাগুলো আপনাকে, আপনার প্রযুক্তি দল এবং আপনার স্বেচ্ছাসেবকদের কিছু সহায়ক সমাধান চেষ্টা করতে সাহায্য করবে।

একটি সমস্যার রিপোর্ট দিয়ে শুরু করুন

সেরা প্রথম ধাপ হলো কন্ট্রোল প্যানেল থেকে একটি সমস্যার রিপোর্ট জমা দেওয়া। এটি আপনার বিবরণ এবং ব্রাউজার ও কনসোল থেকে দরকারি সমস্যা নির্ণয়ের তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আমাদের কাছে পাঠায়।

control.breezetranslate.com খুলুন।
সাইডবারে (নিচের দিকে), Report A Problem-এ ক্লিক করুন।
কী হয়েছে তা বর্ণনা করুন — আপনি কী আশা করেছিলেন, কী দেখেছেন এবং কখন এটি শুরু হয়েছিল।

যদি আপনি নিজেই সমস্যাটি ঠিক করে ফেলেন, তবুও একটি রিপোর্ট আমাদের প্যাটার্ন খুঁজে বের করতে এবং সবার জন্য Breeze উন্নত করতে সাহায্য করে।

ক্লায়েন্ট অ্যাপের সমস্যা সমাধান

আপনি যদি ক্লায়েন্ট অ্যাপের সমস্যা সমাধান করে থাকেন, অনুগ্রহ করে ক্লায়েন্ট অ্যাপের পৃষ্ঠার নীচে থাকা বোতামের মাধ্যমে মতামত পাঠান।

যা যা চেষ্টা করতে পারেন

আপনি যদি প্রথমে কিছু সমাধান চেষ্টা করতে চান, এই নির্দেশিকাগুলো একটি ভালো শুরু হতে পারে:

অডিও ইনপুট এবং রাউটিং — ভুল মাইক্রোফোন, ইউএসবি ডেস্ক সাইলেন্স, ভার্চুয়াল রাউটিং
কন্ট্রোল প্যানেলের সমস্যা — ল্যাটেন্সি, স্ট্রিম ড্রপ, খালি মিটার, ট্রান্সক্রিপশন ব্যর্থতা
ক্লায়েন্ট অ্যাপের সমস্যা — অনুবাদ লোড হচ্ছে না, লগইন ত্রুটি, অনুপস্থিত কথ্য অডিও
নেটওয়ার্ক এবং ওয়াইফাই — ব্যান্ডউইথ, স্কুল ওয়াইফাই, ফায়ারওয়াল হোয়াইটলিস্টিং

সমর্থিত ভাষা এবং ভয়েস বিকল্পগুলির সম্পূর্ণ তালিকার জন্য, breezetranslate.com/languages দেখুন।

শ্রোতাদের জন্য কথ্য অনুবাদের জন্য, আপনার ডিভাইসে সেরা ভয়েস পেতে অডিও আউটপুট দেখুন।

এখনও সাহায্যের প্রয়োজন?

যদি আপনি কন্ট্রোল প্যানেল অ্যাক্সেস করতে না পারেন তবে info@breezetranslate.com এ ইমেল করুন। আপনার গির্জার নাম, ব্রাউজার এবং আপনি ইতিমধ্যে কী কী চেষ্টা করেছেন তা উল্লেখ করুন।