সেবার শর্তাবলী

কার্যকরী তারিখ: 19 মে, 2025

Breeze Translate-এ আপনাকে স্বাগতম! আমরা গির্জাগুলিকে রিয়েল-টাইম অনুবাদের মাধ্যমে সম্প্রদায়গত সংহতি বাড়াতে সাহায্য করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, যাতে আপনার পরিষেবাগুলি বিভিন্ন মন্ডলীর কাছে সহজলভ্য হয়। আমাদের লক্ষ্য একটি সহজ, সাশ্রয়ী এবং কার্যকর সমাধান প্রদান করা। এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের ভিত্তি এবং আমাদের সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলির ন্যায্য ব্যবহারের নীতিগুলি তুলে ধরে।

1. Breeze Translate-এর পরিচিতি

Breeze Translate গির্জার পরিষেবা, আলোচনা এবং উপস্থাপনা থেকে সরাসরি অডিওর রিয়েল-টাইম ট্রান্সক্রিপশন এবং অনুবাদের জন্য একটি অত্যাধুনিক এআই-চালিত প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। আমাদের পরিষেবা মন্ডলীকে তাদের ব্যক্তিগত ডিভাইসে বিভিন্ন ভাষায় অনুবাদিত ক্যাপশন এবং অডিওর মাধ্যমে বিষয়বস্তুর সাথে যুক্ত হতে সাহায্য করে।

2. আমাদের সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলি

Breeze Translate গির্জাগুলির বিবিধ চাহিদা মেটাতে ডিজাইন করা নমনীয় সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান সরবরাহ করে। প্রতিটি প্ল্যান সাধারণ ব্যবহারের ধরণগুলিকে কভার করার জন্য তৈরি করা হয়েছে, উচ্চ-মানের রিয়েল-টাইম অনুবাদ প্রদানের অন্তর্নিহিত খরচের সাথে সহজলভ্যতাকে ভারসাম্যপূর্ণ করে।

আমাদের পরিষেবার খরচ মোট ট্রান্সক্রিপশন সময় এবং আপনি কতগুলি ভাষায় অনুবাদ করেন (প্রায়শই “ল্যাঙ্গুয়েজ-আওয়ার” হিসাবে পরিচিত) উভয় দ্বারা প্রভাবিত হয়। নিম্নলিখিত প্ল্যানগুলি মূল্য এবং নমনীয়তা প্রদানের জন্য এই বিষয়গুলি প্রতিফলিত করে।

বেসিক প্ল্যান:

• ব্যবহারের বরাদ্দ: প্রতি সপ্তাহে 90 মিনিট পর্যন্ত রিয়েল-টাইম অনুবাদ।
• ভাষা ক্ষমতা: ব্যবহারকারী-নির্বাচিত 2টি অনুবাদ ভাষায় অনুবাদ সমর্থন করে। এই প্ল্যানটি সীমিত ভাষার প্রয়োজন রয়েছে এমন গির্জাগুলির জন্য।
• সাধারণ ব্যবহার: একক, প্রায় 90 মিনিটের পরিষেবাগুলির জন্য আদর্শ যেখানে অল্প সংখ্যক ভাষার জন্য অনুবাদের প্রয়োজন হয়।

অ্যাবানড্যান্ট সানডেজ প্ল্যান:

• ব্যবহারের বরাদ্দ: প্রতি রবিবার প্রচুর রিয়েল-টাইম অনুবাদ, প্রতি রবিবার 480 মিনিট (8 ঘন্টা) পর্যন্ত ব্যবহার সীমাবদ্ধ।

  এই প্ল্যানের সক্ষমতা গির্জার পরিবেশে অনুবাদের সময়কাল এবং একই সাথে ব্যবহৃত ভাষার সংখ্যার সম্মিলিত প্রভাবকে সামঞ্জস্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

• উদাহরণস্বরূপ, এটি 4টি সক্রিয় অনুবাদ ভাষা সহ 8-ঘন্টা পরিষেবা (32 ল্যাঙ্গুয়েজ-আওয়ারের সমতুল্য) অথবা 10টি সক্রিয় অনুবাদ ভাষা সহ 4-ঘন্টা পরিষেবা (40 ল্যাঙ্গুয়েজ-আওয়ারের সমতুল্য) কভার করতে পারে।

• ভাষা ক্ষমতা: আমাদের 240টিরও বেশি সমর্থিত ভাষার লাইব্রেরি থেকে নির্বাচিত ভাষায় অনুবাদের অনুমতি দেয়।

• সাধারণ ব্যবহার: রবিবারগুলিতে প্রাথমিকভাবে ব্যাপক অনুবাদের প্রয়োজন হয় এমন গির্জাগুলির জন্য উপযুক্ত, যা রবিবারের সময়সীমার মধ্যে একাধিক পরিষেবা বা সেশনকে বিস্তৃত ভাষার পরিসর সহ কভার করে।

অ্যাবানড্যান্ট অল উইক প্ল্যান:

• ব্যবহারের বরাদ্দ: প্রতি সপ্তাহে প্রচুর রিয়েল-টাইম অনুবাদ, প্রতি সপ্তাহে 15 ঘন্টা (900 মিনিট) পর্যন্ত ব্যবহার সীমাবদ্ধ।

  এই প্ল্যানের সক্ষমতা গির্জার পরিবেশে অনুবাদের সময়কাল এবং একই সাথে ব্যবহৃত ভাষার সংখ্যার সম্মিলিত প্রভাবকে সামঞ্জস্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।

• উদাহরণস্বরূপ, এটি 4টি সক্রিয় ভাষা সহ 12 ঘন্টা অনুবাদ (48 ল্যাঙ্গুয়েজ-আওয়ারের সমতুল্য), অথবা 10টি সক্রিয় ভাষা সহ প্রায় 5.5 ঘন্টা অনুবাদ (55 ল্যাঙ্গুয়েজ-আওয়ারের সমতুল্য) কভার করতে পারে।

• ভাষা ক্ষমতা: আমাদের 240টিরও বেশি সমর্থিত ভাষার লাইব্রেরি থেকে নির্বাচিত ভাষায় অনুবাদের অনুমতি দেয়।

• সাধারণ ব্যবহার: সারা সপ্তাহ ধরে উল্লেখযোগ্য অনুবাদের প্রয়োজন হয় এমন গির্জাগুলির জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যার মধ্যে একাধিক পরিষেবা, মধ্য-সপ্তাহের সভা বা অন্যান্য ইভেন্ট অন্তর্ভুক্ত, বিভিন্ন ভাষার পরিসর সহ।

ফ্রি ট্রায়াল (কোনো সাবস্ক্রিপশন নেই):

• নতুন ব্যবহারকারীদের Breeze Translate অভিজ্ঞতা লাভের জন্য 2-সপ্তাহের বিনামূল্যে ট্রায়াল সময়কাল অফার করা হয়। এই ট্রায়ালটি আপনার গির্জাকে এর সাধারণ ব্যবহারের ধরণগুলি মূল্যায়ন করতে এবং সবচেয়ে উপযুক্ত সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান নির্ধারণ করতে সহায়তা করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
• ট্রায়াল চলাকালীন, আপনার ব্যবহারের ক্ষমতা অ্যাবানড্যান্ট অল উইক প্ল্যানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হবে।
• অনুরোধ সাপেক্ষে ট্রায়াল পিরিয়ড বাড়ানো যেতে পারে। যেকোনো ট্রায়াল এক্সটেনশনের প্রয়োজন নিয়ে আলোচনা করতে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• ট্রায়াল পিরিয়ড শেষ হওয়ার পর, Breeze Translate-এর ক্রমাগত ব্যবহারের জন্য একটি সক্রিয় সাবস্ক্রিপশন প্রয়োজন।

3. ন্যায্য ব্যবহারের নীতি ও করুণা

আমাদের সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানগুলি বেশিরভাগ গির্জার ব্যবহারের পরিস্থিতিতে উদার বরাদ্দ প্রদানের জন্য গঠিত। আমরা বুঝি যে গির্জার কার্যকলাপগুলি স্বাভাবিকভাবেই হয়ে থাকে এবং ব্যবহার মাঝে মাঝে ওঠানামা করতে পারে। আমাদের পদ্ধতি কঠোর প্রয়োগের পরিবর্তে করুণা এবং নমনীয়তার উপর ভিত্তি করে তৈরি, সহজলভ্যতাকে উৎসাহিত করতে।

• ন্যায্য ব্যবহারের নীতি: প্রতিটি প্ল্যানের ব্যবহারের বরাদ্দ গির্জা-সম্পর্কিত কার্যকলাপের জন্য পরিষেবার মূল উদ্দেশ্যের মধ্যে সাধারণ, যুক্তিসঙ্গত ব্যবহারের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। এগুলি বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে বা এমন ব্যবহারের জন্য নয় যা একটি সাধারণ গির্জার পরিষেবার পরিধির বাইরে।
• মাঝে মাঝে অতিরিক্ত ব্যবহারের জন্য করুণা: আমরা স্বীকার করি যে মাঝে মাঝে, আপনার ব্যবহার আপনার প্ল্যানের নির্ধারিত সীমা সামান্য অতিক্রম করতে পারে (e.g., একজন বেসিক প্ল্যান ব্যবহারকারী মাঝে মাঝে 2 ঘন্টা পর্যন্ত বা পরিষেবার কিছু অংশের জন্য 3টি ভাষা ব্যবহার করছে)। এই প্রকৃতির ছোট, অনিয়মিত অতিরিক্ত ব্যবহার সাধারণত বোঝা যায় এবং তাৎক্ষণিকভাবে শাস্তিমূলক ব্যবস্থা গ্রহণ করবে না।
• ক্রমাগত অতিরিক্ত ব্যবহার: আপনার প্ল্যানের সীমা ক্রমাগত বা উল্লেখযোগ্যভাবে অতিক্রম করা, অথবা এমন ব্যবহারের ধরণ যা আপনার সাবস্ক্রিপশন স্তরের সাধারণ উদ্দেশ্যমূলক ব্যবহারের বাইরে পড়ে, তাকে সমস্যাযুক্ত অতিরিক্ত ব্যবহার হিসাবে বিবেচনা করা হতে পারে। এটি নির্দেশ করে যে আপনার বর্তমান প্ল্যান আপনার প্রয়োজনের জন্য আর উপযুক্ত নাও হতে পারে।
• অপব্যবহার: যেকোনো ব্যবহার যা স্পষ্টভাবে অপব্যবহারমূলক, শোষণমূলক, বা আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর মূল উদ্দেশ্যকে এড়িয়ে চলার উদ্দেশ্যে (e.g., গির্জা-সম্পর্কিত নয় এমন বিষয়বস্তু চালানো, উপাসনার উদ্দেশ্যে নয় এমন অতিরিক্ত সমসাময়িক স্ট্রিম চালানো, বা অসামঞ্জস্যপূর্ণভাবে উচ্চ সংস্থান ব্যবহারের ইচ্ছাকৃত প্রচেষ্টা) কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

4. অতিরিক্ত ব্যবহার ও অগ্রগতি নীতি (ক্রমাগত অতিরিক্ত ব্যবহারের জন্য)

আমাদের পরিষেবার স্থায়িত্ব এবং সকল ব্যবহারকারীর প্রতি ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে, আমরা ক্রমাগত অতিরিক্ত ব্যবহারের সমাধানের জন্য একটি প্রক্রিয়া তৈরি করেছি:

• প্রাথমিক বিজ্ঞপ্তি: যদি আপনার গির্জা তার প্ল্যানের ব্যবহারের বরাদ্দ নিয়মিত অতিক্রম করে, তাহলে আমাদের দল সক্রিয়ভাবে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে। এই প্রাথমিক যোগাযোগটি আপনার ব্যবহারের ধরণ সম্পর্কে আপনাকে সচেতন করার এবং আপনার চাহিদা বুঝতে সহায়তা করার জন্য একটি বন্ধুত্বপূর্ণ বিজ্ঞপ্তি।
• দ্বিতীয় বিজ্ঞপ্তি ও আপগ্রেড করার আমন্ত্রণ: যদি প্রাথমিক বিজ্ঞপ্তির পরেও ক্রমাগত অতিরিক্ত ব্যবহার চলতে থাকে, তাহলে আমরা একটি দ্বিতীয় বিজ্ঞপ্তি জারি করব। এই যোগাযোগটি একটি আরও আনুষ্ঠানিক সতর্কতা হিসাবে কাজ করবে এবং আপনার গির্জার প্রয়োজনীয়তাগুলি আরও ভালোভাবে পূরণ করে এমন একটি উচ্চ সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানে আপগ্রেড করার জন্য একটি স্পষ্ট আমন্ত্রণ অন্তর্ভুক্ত করবে। আমরা আপনার সাথে সবচেয়ে উপযুক্ত প্ল্যানটি চিহ্নিত করতে কাজ করব।
• স্থায়ী অতিরিক্ত ব্যবহারের জন্য অ্যাকাউন্ট অ্যাকশন: যদি পূর্ববর্তী বিজ্ঞপ্তি এবং আপগ্রেড করার আমন্ত্রণ সত্ত্বেও ক্রমাগত অতিরিক্ত ব্যবহার চলতে থাকে, তাহলে Breeze Translate উপযুক্ত সাবস্ক্রিপশন প্ল্যান গ্রহণ না করা পর্যন্ত বা ব্যবহারের ধরণ বর্তমান প্ল্যানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস সাময়িকভাবে স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমাদের লক্ষ্য সর্বদা একটি সমাধানের জন্য সম্মিলিতভাবে কাজ করা।

5. অপব্যবহার নীতি

তৃতীয় অনুচ্ছেদে সংজ্ঞায়িত সুস্পষ্ট অপব্যবহারের ক্ষেত্রে, Breeze Translate পূর্ব সতর্কতা ছাড়াই অবিলম্বে ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে, যার মধ্যে পরিষেবার অস্থায়ী স্থগিতাদেশ বা স্থায়ী বাতিলকরণ অন্তর্ভুক্ত কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। এই ব্যবস্থা ব্যতিক্রমী পরিস্থিতির জন্য সংরক্ষিত যেখানে অপব্যবহার আমাদের পরিষেবাতে উল্লেখযোগ্যভাবে প্রভাব ফেলে বা আমাদের শর্তাবলী লঙ্ঘন করে।

6. উৎসব ও বিশেষ অনুষ্ঠানের জন্য বিশেষ ছাড়

আমরা বছরের গুরুত্বপূর্ণ সময়ে গির্জাগুলির অনন্য চাহিদাগুলি বুঝি:

• খ্রিস্টীয় উৎসব: বড়দিনের (Christmas) এবং ইস্টারের (Easter) মতো প্রধান খ্রিস্টীয় উৎসবগুলির জন্য, আমরা ব্যবহারের সম্ভাব্য বৃদ্ধির জন্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে আরও উদার ছাড় প্রদান করব। এই সময়গুলির জন্য আপনার নির্দিষ্ট ব্যতিক্রমের অনুরোধ করার প্রয়োজন নেই।
• বিশেষ অনুষ্ঠানের জন্য অস্থায়ী ব্যতিক্রম: অন্যান্য বিশেষ অনুষ্ঠানের (e.g., সম্মেলন, সম্প্রসারিত প্রচার কর্মসূচি, বহু-দিনের সমাবেশ) জন্য যা সাময়িকভাবে আপনার স্বাভাবিক প্ল্যানের সীমা অতিক্রম করতে পারে, আপনার গির্জা আনুষ্ঠানিকভাবে একটি অস্থায়ী ব্যবহারের ব্যতিক্রমের অনুরোধ করতে পারে। অনুরোধগুলি আমাদের সহায়তা দলের কাছে ইভেন্টের বিবরণ এবং প্রত্যাশিত ব্যবহার উল্লেখ করে আগে থেকেই করতে হবে। আমরা প্রতিটি অনুরোধ পৃথকভাবে পর্যালোচনা করব।

7. আপনার সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা

প্ল্যান নির্বাচন, আপগ্রেড এবং পেমেন্ট সহ সাবস্ক্রিপশন পরিচালনা আপনার গির্জা দ্বারা আপনার Breeze Translate ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে স্ব-পরিচালিত হয়। আপনার ব্যবহারের প্রয়োজন অনুসারে উপযুক্ত সাবস্ক্রিপশন স্তর নির্বাচন এবং বজায় রাখার জন্য আপনি দায়ী।

8. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও টিম অ্যাক্সেস

যদি আপনার সাবস্ক্রিপশন একাধিক ব্যবহারকারী লগইন বা টিম অ্যাক্সেসের অনুমতি দেয়, তাহলে নিম্নলিখিতগুলি প্রযোজ্য হবে:

• অ্যাক্সেস ব্যবস্থাপনা: আপনার লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখা এবং আপনার গির্জা অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পরিচালনা করার জন্য আপনি দায়ী। এতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মী বা স্বেচ্ছাসেবকরা সক্রিয় লগইন ব্যবহার করছেন তা নিশ্চিত করা অন্তর্ভুক্ত।
• অভ্যন্তরীণ দৃশ্যমানতা: আপনি স্বীকার করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে একাধিক ব্যবহারকারী যোগ করার মাধ্যমে, সেই ব্যবহারকারীরা দলগত সহযোগিতার উদ্দেশ্যে অন্যান্য অনুমোদিত ব্যবহারকারীদের যোগাযোগের বিবরণ (যেমন নাম এবং ইমেল ঠিকানা) দেখতে সক্ষম হতে পারেন।
• অ্যাক্সেস প্রত্যাহার: যদি কোনো কর্মী সদস্য বা স্বেচ্ছাসেবক আপনার সংস্থা ছেড়ে যান বা আর অ্যাক্সেসের প্রয়োজন না হয়, তাহলে অবিলম্বে অ্যাক্সেস প্রত্যাহার করা বা পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করা আপনার একমাত্র দায়িত্ব। ব্যবহারকারীর অনুমতি আপডেট করতে ব্যর্থতার ফলে সৃষ্ট কোনো অননুমোদিত কার্যকলাপ বা ডেটা প্রকাশের জন্য Breeze Translate দায়ী নয়।

9. একজন ব্যবহারকারী হিসাবে আপনার দায়িত্ব

Breeze Translate-এর সাথে সেরা অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে, আমরা আপনাকে অনুরোধ করছি:

• উচ্চ মানের অডিও ইনপুট প্রদান করুন: ট্রান্সক্রিপশন এবং অনুবাদের নির্ভুলতা আপনার প্রদত্ত অডিও ফিডের গুণমানের উপর অনেকটাই নির্ভর করে। আমরা আপনার সাউন্ড ডেস্ককে ইন্টারনেট সহ একটি কম্পিউটারে সংযুক্ত করার পরামর্শ দিই, অথবা যেখানে সাউন্ড ডেস্ক উপলব্ধ নেই সেখানে সবচেয়ে স্পষ্ট অডিও নিশ্চিত করতে একটি লেকচারন/ক্লিপ মাইক আউটপুটে একটি ফোন ব্যবহার করার পরামর্শ দিই।
• এআই সীমাবদ্ধতাগুলি বুঝুন: যদিও আমাদের এআই অনুবাদ প্রযুক্তি অত্যন্ত উন্নত এবং ক্রমাগত উন্নত হচ্ছে, স্বয়ংক্রিয় অনুবাদ সবসময় নিখুঁত নাও হতে পারে। এটি সহজলভ্যতা এবং বোঝাপড়াকে ব্যাপকভাবে উন্নত করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে, যা অন্যথায় যেখানে কোনো সংযোগ সম্ভব হতো না সেখানে অংশগ্রহণ সক্ষম করে।
• ন্যায্য ব্যবহার মেনে চলুন: আপনার নির্বাচিত সাবস্ক্রিপশন প্ল্যানের মূল উদ্দেশ্য এবং আমাদের ন্যায্য ব্যবহার নীতিতে বর্ণিত নীতিগুলির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে পরিষেবাটি ব্যবহার করুন।

10. দাবি পরিত্যাগ ও গুরুত্বপূর্ণ তথ্য

• পরিষেবার প্রকৃতি: Breeze Translate একটি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা-চালিত পরিষেবা যা রিয়েল-টাইম অনুবাদ সহজতর করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। যদিও আমাদের লক্ষ্য উচ্চ নির্ভুলতা, পরিষেবাটি পেশাদার মানব ব্যাখ্যা বা অত্যন্ত বিশেষায়িত ভাষাগত দক্ষতার বিকল্প নয়, বিশেষ করে এমন প্রসঙ্গে যেখানে সাধারণ মন্ডলীর যোগাযোগের বাইরে চরম নির্ভুলতা বা সূক্ষ্মতার প্রয়োজন হয়। ব্যবহারকারীদের সচেতন থাকা উচিত যে স্বয়ংক্রিয় অনুবাদের অন্তর্নিহিত সীমাবদ্ধতা রয়েছে।
• ডেটা গোপনীয়তা ও ব্যবহার: Breeze Translate আপনার জমা দেওয়া অডিও বিষয়বস্তু প্রক্রিয়া করে এবং বিশেষভাবে আপনার গির্জার জন্য আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করতে অনুবাদ তৈরি করে। যদিও আপনি আপনার মন্ডলীর সাথে অনুবাদিত বিষয়বস্তু শেয়ার করতে ইচ্ছুক, আমরা আপনাকে আশ্বস্ত করছি যে কাঁচা অডিও ডেটা এবং তৈরি করা অনুবাদ আউটপুট Breeze Translate দ্বারা গোপনীয় হিসাবে বিবেচিত হয়। আমরা এই বিষয়বস্তু বাইরের তৃতীয় পক্ষের কাছে প্রকাশ করব না বা আমাদের পরিষেবার সরাসরি পরিচালনা এবং উন্নতি ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করব না।
• পরিষেবা পরিবর্তন: Breeze Translate যেকোনো সময় এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলী, আমাদের পরিষেবা অফার বা মূল্য পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। ব্যবহারকারীদের উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন সম্পর্কে আগে থেকেই অবহিত করা হবে।

Breeze Translate ব্যবহার করে, আপনি এই শর্তাবলী ও নিয়মাবলীতে সম্মত হন। আমরা আপনার গির্জার সাথে অংশীদারিত্ব করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যাতে মুখোমুখি অনুবাদকে সহজ করে তোলা যায়।

© 2025 Breeze Translate Ltd Registered in England & Wales | Company No. 15535232