কন্ট্রোল আইপ্যাডটি সচল রাখুন
আপনি যখন iPad-এ কন্ট্রোল প্যানেল চালান, তখন স্ক্রিন লক হয়ে গেলে, অন্য কোনো অ্যাপ সাময়িক বাধা সৃষ্টি করলে বা ট্যাবটি ব্যাকগ্রাউন্ডে চলে গেলে iOS নীরবে Safari-এর কার্যক্রম স্থগিত করে দিতে পারে। এতে মাইক্রোফোন বন্ধ হয়ে যায় এবং কানেকশন বিচ্ছিন্ন হয়ে যায় — এবং অনেক সময় আমাদের সিস্টেমে কোনো ত্রুটির বার্তা (error) দেখায় না। প্রথম কয়েক মিনিট স্ট্রিমটি ঠিকঠাক চলছে বলে মনে হলেও, পরে বিষয়টি কারো নজরে আসার আগ পর্যন্ত এটি নীরব হয়ে যেতে পারে।
এই পদক্ষেপগুলো অনুসরণ করলে এমন সমস্যা হওয়ার সম্ভাবনা অনেক কমে যায়। বিশেষ করে যখন iPad-টি সাউন্ড সিস্টেমের সাথে যুক্ত করে ডেস্কে একা রেখে দেওয়া হয়, তখন এই নির্দেশিকাগুলো অত্যন্ত উপযোগী।
১. হোম স্ক্রিনে Breeze যুক্ত করুন
Section titled “১. হোম স্ক্রিনে Breeze যুক্ত করুন”একটি Safari ট্যাবের তুলনায় হোম স্ক্রিনে সরাসরি যুক্ত করা অ্যাপগুলোর স্থগিত (suspend) হওয়ার ঝুঁকি অনেক কম থাকে।
১. Safari-তে কন্ট্রোল প্যানেল খুলুন (Chrome বা অন্য কোনো ব্রাউজারে নয়)। ২. Share (শেয়ার) আইকনে ট্যাপ করুন। ৩. Add to Home Screen নির্বাচন করুন, তারপর Add-এ চাপুন। ৪. উপাসনার জন্য Breeze ব্যবহার করতে সবসময় হোম স্ক্রিনের ওই আইকন থেকেই অ্যাপটি চালু করুন — কোনো বুকমার্ক বা সাধারণ Safari ট্যাব থেকে নয়।
২. গাইডেড অ্যাক্সেস (Guided Access) ব্যবহার করুন
Section titled “২. গাইডেড অ্যাক্সেস (Guided Access) ব্যবহার করুন”গাইডেড অ্যাক্সেস iPad-কে কেবল একটি নির্দিষ্ট অ্যাপেই লক করে রাখে, স্ক্রিন সচল রাখে এবং নোটিফিকেশন, কন্ট্রোল সেন্টার ও অ্যাপ পরিবর্তন করা বন্ধ রাখে।
১. Settings → Accessibility → Guided Access-এ যান এবং Guided Access অন (চালু) করুন। ২. Accessibility Shortcut অন করুন, যাতে পরপর তিনবার ক্লিক (triple-click) করে গাইডেড অ্যাক্সেস শুরু ও শেষ করা যায়। ৩. হোম স্ক্রিন আইকন থেকে Breeze খুলুন এবং সাধারণ নিয়মেই সাইন ইন করুন। ৪. গাইডেড অ্যাক্সেস চালু করতে পাশের সাইড বোতামে (অথবা পুরোনো iPad-এর ক্ষেত্রে হোম বোতামে) পরপর তিনবার চাপ দিন। ৫. Start-এ চাপুন। পুরো উপাসনা চলাকালীন গাইডেড অ্যাক্সেস চালুই রাখুন।
উপাসনা শেষে গাইডেড অ্যাক্সেস বন্ধ করতে, পুনরায় তিনবার চাপ দিন এবং আপনার গাইডেড অ্যাক্সেস পাসকোডটি লিখুন।
৩. অটো-লক বন্ধ করুন এবং পাওয়ার কানেক্ট করে রাখুন
Section titled “৩. অটো-লক বন্ধ করুন এবং পাওয়ার কানেক্ট করে রাখুন”১. উপাসনা চলাকালীন, Settings → Display & Brightness → Auto-Lock-কে Never (অথবা উপলব্ধ সবচাইতে দীর্ঘ সময়) নির্ধারণ করুন। ২. iPad-টি চার্জে যুক্ত রাখুন, যাতে উপাসনার মাঝামাঝি সময়ে ব্যাটারি সেভিং মোড চালু না হয়ে যায়।
এটি যদি কারো ব্যক্তিগত বা শেয়ার করা ডিভাইস হয়ে থাকে, তবে কাজ শেষে অটো-লকের সাধারণ সেটিংসটি পুনরায় বহাল রাখতে ভুলবেন না।
যদি স্ট্রিম তবুও বন্ধ হয়ে যায়
Section titled “যদি স্ট্রিম তবুও বন্ধ হয়ে যায়”কন্ট্রোল প্যানেলে থাকা Support chat অবিলম্বে খুলুন — উপাসনা শেষ হওয়া পর্যন্ত অপেক্ষা করবেন না। সমস্যা চলাকালীনই এটি সরাসরি রিয়েল-টাইমে আপনাকে সাহায্য করতে পারে। বিস্তারিত দেখুন সাপোর্ট চ্যাট-এ।
যদি চ্যাট পাওয়া না যায়, তবে পরবর্তী পর্যালোচনার জন্য সাইডবারে থাকা Report A Problem ব্যবহার করে আপনার সমস্যাটি নথিভুক্ত করুন।