U yutskíinsa'al talamilo'ob

K-k’áat ka u béeytal u yokol tuláakal máak ti’ a meyajil K’uj yéetel ka k’amabako’ob yéetel ki’imak óolal. Utzil sutbil t’aan ku táakpajaj tu juum t’aan jach ch’a’abil u yu’uba’al yéetel junp’éel utzil u nu’uktaj internet.

Le áantaj ts’íib xooko’ob ku taal ti’ kabalil ku yáantikech te’ech, ti’ a múuch’ik meyajo’ob ti’ tecnología yéetel ti’ le máako’ob ku t’o’okik u k’iinil ti’al áantaj ka a p’ise’ex jujunp’éel utskíintabil.

Káaj yéetel Support chat

Wa yaan junp’éel talamil ti’ tech ts’o’okole’ k’a’abéet áantaj ti’ tech tu súutukil beoraa’, je’ Support chat tu jun tselil u tablail nu’uktaj ti’ le control panel. Je’el u béeytal u xak’altik u talamil tu súutukil le táan u úuchlo’, ts’o’okole’ tuláakal u t’aanil ku túuxta’ale’ ku xak’alta’al tumen junp’éel máak ti’ k-múuch’meyaj.

Wa ma’ k’a’abéet a yutskíintik beoraa’, Report A Problem ma’alo’ob xan — ku túuxtik to’on ba’ax úuchij yéetel u nu’uktajil u áantajil le browser yéetel console.

1. Je’ control.breezetranslate.com.
2. Tu jun tselil (naats’ ti’ u kabalil), p’is Support chat ti’al u áantaj tu súutukil, wa Report A Problem ti’al u ts’íibta’al ti’al u láak’ k’iin.
3. A’al ba’ax úuchij — ba’ax a pa’atik ka úuchuk, ba’ax a wilaj yéetel ba’ax k’iin káajij.

Kex ka a yutskíint le talamil tu juunale’, u túuxta’al junp’éel report ku yáantiko’on k-il ba’axo’ob ku múuch’úuchul yéetel k-utskíintik Breeze ti’al tuláakal máak.

U yutskíinta’al u talamil u client app

Wa táan a xak’altik u talamil le client app, bet’utsil túuxt a t’aan ti’ le button ku yaantal tu kabalil u wáal le client app.

Ba’alo’ob je’el u béeytal a p’issik

Wa a k’áat a p’is junp’iit utskíintabil yáax táanil, le áantaj ts’íibo’oba’ utzil káajbal:

• Audio input and routing — ma’ utzil micrófono, USB desk ch’enelil, virtual routing
• Control panel issues — latency (máan k’iin tu juum), u lúubul stream, sak nu’uktuubil, talamil ti’ u ts’íib t’aan
• Client app issues — u sutbil t’aan ma’ táan u k’uchul, error ti’ okbal, u ma’atal u juum t’aan
• Network and Wi‑Fi — u ya’abil k’am-t’aan (bandwidth), Wi‑Fi ti’ xookil naj, firewall whitelisting

Ti’al u xookil tuláakal u t’aanilo’ob yéetel u ch’a’abil u juum t’aan, xook breezetranslate.com/languages.

Ti’al u u’uya’al u sutbil t’aan ti’ u juumil, xook Audio output ti’al a k’amik le jats’uts u juum t’aano’ob ti’ a nu’ukulil.

¿Láayli’ k’a’abéet tech áantaj?

Meyajt Support chat tu control panel (wa tu wáalil okbal) ti’al u yáantaj tu súutukil. Túuxt junp’éel correo ti’ info@breezetranslate.com wa ma’ béeytal a wokoltik a ba’al tu control panel. Ts’áa u k’aaba’ a iglesia, a browser yéetel ba’ax ts’o’ok a p’issik.