นโยบายความเป็นส่วนตัว

วันที่บังคับใช้: 7 กรกฎาคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายถึงวิธีการที่ Breeze Translate (“เรา”) รวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลเมื่อท่านใช้บริการแปลภาษาแบบเรียลไทม์ของเรา เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องความเป็นส่วนตัวของท่านและดำเนินการอย่างโปร่งใส

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บรวบรวมข้อมูลในปริมาณที่น้อยที่สุด โดยมีวัตถุประสงค์หลักเพื่อดำเนินงานและปรับปรุงบริการของเรา:

สำหรับคริสตจักรที่ใช้บริการถ่ายทอดสด: เราเก็บรวบรวมที่อยู่อีเมล ชื่อคริสตจักร และรายละเอียดการติดต่ออื่นๆ ที่จำเป็นสำหรับการสร้างและจัดการบัญชี Breeze Translate ของท่าน
สำหรับผู้ใช้ปลายทาง (ผู้ฟัง): เราไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลที่ระบุตัวตนได้ (PII) จากผู้ที่ใช้บริการแปลภาษาแบบถ่ายทอดสด (streams) ของเรา การใช้บริการของท่านจะเป็นแบบไม่ระบุตัวตน
ข้อมูลข้อเสนอแนะและการสนับสนุน: เมื่อท่านเลือกที่จะติดต่อเรา ไม่ว่าจะเป็นผ่านการรายงานข้อผิดพลาด ฟังก์ชันแชท หรือเครื่องมือรับข้อเสนอแนะ เราอาจเก็บรวบรวมและจัดเก็บข้อมูลวินิจฉัยบางอย่าง ซึ่งรวมถึง:
- ข้อความถอดเสียง: ข้อความถอดเสียงที่เกี่ยวข้องกับรายงานของท่านเป็นส่วนๆ (snippets)
- ข้อมูลอุปกรณ์: รายละเอียดทางเทคนิค เช่น ระบบปฏิบัติการ ประเภทเบราว์เซอร์ และรุ่นอุปกรณ์ของท่าน
- ตัวระบุเฉพาะ: ID ที่สร้างขึ้นเพื่อระบุอุปกรณ์หรือเซสชันของท่าน แต่ไม่ระบุตัวตนของท่านเป็นการส่วนตัว
เสียงและข้อความถอดเสียง: ข้อมูลเสียงที่ใช้สำหรับการแปลมีลักษณะชั่วคราวและเราไม่ได้จัดเก็บเป็นประจำ เพื่อวัตถุประสงค์ในการปรับปรุงบริการและความแม่นยำในการแปลของเรา ข้อความถอดเสียงแบบที่ไม่ระบุตัวตนเป็นส่วนๆ (snippets) อาจถูกจัดเก็บไว้ในบันทึกชั่วคราว จะไม่มีการจัดเก็บข้อความถอดเสียงฉบับเต็มของบทเทศนาหรือการบรรยายไว้ในระบบของ Breeze อย่างถาวร แยกต่างหากจากนั้น แผงควบคุม อาจเก็บข้อความถอดเสียงและการแปลไว้ในเครื่องเบราว์เซอร์/อุปกรณ์ของผู้ดำเนินการ สำหรับส่วนติดต่อผู้ใช้ (UI) ของเซสชัน ผู้ดำเนินการสามารถล้างหรือดาวน์โหลดสำเนาที่อยู่ในเครื่องดังกล่าวได้ และไม่ใช่ข้อมูลที่ Breeze จัดเก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์

2. เราใช้ข้อมูลของท่านอย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น:

เพื่อจัดหาและบำรุงรักษาบริการ Breeze Translate ซึ่งช่วยให้การแปลภาษาแบบเรียลไทม์เป็นไปได้
เพื่อจัดการบัญชีของท่าน (สำหรับคริสตจักร) และสื่อสารกับท่านเกี่ยวกับบริการ
เพื่อปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพความแม่นยำและการทำงานของบริการแปลภาษาของเรา ผ่านการวิเคราะห์ข้อความข้อมูลที่ไม่ระบุตัวตนเป็นส่วนๆ

3. เราแบ่งปันข้อมูลของท่านอย่างไร

ความเป็นส่วนตัวของท่านมีความสำคัญต่อเรา เราจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน (สำหรับคริสตจักร) หรือข้อมูลการใช้งานใดๆ (สำหรับผู้ใช้ปลายทาง) ให้กับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือไม่เกี่ยวข้องกับบริการของเรา

เราอาจแบ่งปันข้อมูลเฉพาะเมื่อจำเป็นอย่างยิ่งต่อการดำเนินงานและบำรุงรักษาบริการ Breeze Translate ซึ่งรวมถึงการแบ่งปันข้อมูลกับ:

ผู้ให้บริการที่จำเป็น: บริษัทบุคคลที่สามที่ให้บริการในนามของเรา เช่น ผู้ให้บริการโฮสติ้ง และผู้ให้บริการเอนจินการแปล/ถอดเสียงพื้นฐาน ผู้ให้บริการเหล่านี้มีข้อผูกพันตามสัญญาที่จะปกป้องข้อมูลของท่าน และใช้ข้อมูลดังกล่าวเพื่อวัตถุประสงค์ที่เราเปิดเผยให้เท่านั้น
การมองเห็นข้อมูลภายในทีม: หากบัญชีของท่านถูกตั้งค่าให้มีการเข้าสู่ระบบหลายผู้ใช้ (เช่น สำหรับทีมงานพันธกิจ) โปรดทราบว่าผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตซึ่งเชื่อมโยงกับบัญชีคริสตจักรของท่าน อาจสามารถมองเห็นชื่อและรายละเอียดการติดต่อของสมาชิกทีมคนอื่นๆ ภายในการตั้งค่าบัญชีได้ ทั้งนี้เพื่ออำนวยความสะดวกในการทำงานร่วมกันและการจัดการบัญชี

4. สถานที่ประมวลผลข้อมูลและมาตรการป้องกัน

บทบาทข้อมูล: เราใช้ผู้รับประมวลผลย่อยบนคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานอัตโนมัติของบุคคลที่สามผู้เชี่ยวชาญ เพื่อให้บริการการแปลและถอดเสียงแบบเรียลไทม์ สำหรับบริการเหล่านี้ Breeze Translate ทำหน้าที่เป็นผู้ควบคุมข้อมูล และพันธมิตรโครงสร้างพื้นฐานของเราทำหน้าที่เป็นผู้ประมวลผลข้อมูล
การกำหนดเส้นทางแบบไดนามิก: เพื่อให้แน่ใจว่าแพลตฟอร์มพร้อมใช้งาน การกระจายภาระงาน (load balancing) และประสิทธิภาพการทำงานแบบพร้อมกันสูงในช่วงที่มีผู้ใช้จำนวนมาก (เช่น เช้าวันอาทิตย์) ข้อมูลเสียงอาจถูกกำหนดเส้นทางและประมวลผลแบบไดนามิกผ่านโครงสร้างพื้นฐานที่ปลอดภัยในหลายภูมิภาค รวมถึงสหภาพยุโรป (EU) และสหรัฐอเมริกา (US)
การประมวลผลชั่วคราว: เสียงจะถูกประมวลผลแบบชั่วคราวในหน่วยความจำเพื่อวัตถุประสงค์ในการสร้างการแปลแบบเรียลไทม์เท่านั้น ผู้รับประมวลผลย่อยด้านการถอดเสียงของเราไม่ได้จัดเก็บหรือเก็บรักษาไฟล์เสียงโดยค่าเริ่มต้น
มาตรการป้องกันการถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ: ในกรณีที่มีการกำหนดเส้นทางหรือประมวลผลข้อมูลภายนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) รวมถึงสหรัฐอเมริกา เราได้จัดให้มีมาตรการป้องกันทางกฎหมายที่เหมาะสม ซึ่งรวมถึงข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล (DPAs) ที่รวมเอาข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs) ที่ได้รับการอนุมัติจากคณะกรรมาธิการยุโรป เพื่อบังคับใช้มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลของสหภาพยุโรปที่เข้มงวด
มาตรฐานความปลอดภัย: ข้อมูลที่อยู่ระหว่างการส่งจะได้รับการปกป้องโดยใช้ Transport Layer Security (TLS) การประมวลผลเกิดขึ้นภายในโครงสร้างพื้นฐานคลาวด์ที่แข็งแกร่งซึ่งเป็นไปตามการรับรองมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึง SOC 2 Type II และ ISO/IEC 27001

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสม ซึ่งออกแบบมาเพื่อปกป้องข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมจากการเข้าถึง การใช้งาน การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

6. ทางเลือกและสิทธิ์ของท่าน

สำหรับคริสตจักร หากท่านมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของท่าน หรือต้องการอัปเดตข้อมูลดังกล่าว โปรดติดต่อเราตามรายละเอียดด้านล่าง

7. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เราจะแจ้งให้ท่านทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญใดๆ โดยการประกาศนโยบายฉบับใหม่บนเว็บไซต์ของเรา

8. ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถามใดๆ เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดติดต่อเราที่:

privacy@breezetranslate.com