ایپ کے مسائل

یہ اقدامات جماعت کے اراکین اور رضاکاروں کو فونز اور ٹیبلٹس پر مسائل حل کرنے میں مدد کرتے ہیں۔ آپریٹر سے متعلقہ مسائل کے لیے، کنٹرول پینل کے مسائل دیکھیں۔

سننے والوں کے فونز پر ترجمہ نہیں آ رہا

مسئلہ: میزبان کمپیوٹر پر لائیو سٹریم اور آڈیو لیول بار حرکت کرتا ہوا نظر آ رہا ہے، لیکن سننے والے بتا رہے ہیں کہ ان کے فونز پر تحریر لوڈ نہیں ہو رہی۔

اقدامات:

1. اسٹارٹ دبائیں۔ زبان منتخب کرنے کے بعد، سننے والوں کو ترجمہ کا صفحہ کھولنے کے لیے اسٹارٹ پر ٹیپ کرنا ہوگا۔ جب صفحہ لوڈ ہو جائے اور سٹریم لائیو ہو جائے تو کیپشنز شروع ہو جاتے ہیں۔
2. محدود بلٹ اِن سکینرز سے گریز کریں۔ تھرڈ پارٹی یا بلٹ اِن کیو آر کوڈ سکینرز صفحہ کو محدود اندرونی براؤزرز میں کھولنے پر مجبور کر سکتے ہیں۔ کنٹرول پینل سے براہ راست ترجمہ کا یو آر ایل کاپی کریں اور اسے کسی علیحدہ براؤزر جیسے کہ سفاری، کروم، یا فائر فاکس میں کھولیں۔
3. اگر تحریر پرانی ہو جائے تو ریفریش کریں۔ سننے والوں سے کہیں کہ وہ صفحہ کو ریفریش کریں اگر کیپشنز اپ ڈیٹ ہونا بند ہو جائیں۔
4. تصدیق کریں کہ انہوں نے ایک معاونت شدہ زبان منتخب کی ہے۔ چیک کریں کہ انہوں نے ہماری معاونت شدہ زبانوں کی مکمل فہرست میں سے کوئی زبان منتخب کی ہے۔ سوئس جرمن (de-CH) کو صرف اِن پٹ کے طور پر معاونت حاصل ہے — سننے والے اسے آؤٹ پٹ زبان کے طور پر منتخب نہیں کر سکتے۔
5. تصدیق کریں کہ سٹریم چل رہی ہے۔ سننے والوں کو فی الحال کوئی کیپشن سٹریم نہیں ہو رہے نظر آ سکتا ہے اگر آپریٹر نے سٹریم شروع نہیں کی۔

ٹرانسلیشن ایپ پر بولی گئی آڈیو غائب ہے

مسئلہ: سننے والے کے ڈیوائس پر تحریری کیپشنز عام طور پر نظر آ رہے ہیں، لیکن انہیں بولی گئی آڈیو ٹرانسلیشن سنائی نہیں دے رہی۔

اقدامات:

1. آڈیو آن کریں۔ بولی گئی ترجمہ ڈیفالٹ کے طور پر بند ہوتا ہے۔ سننے والوں کو ترجمہ کا صفحہ کھولنے کے بعد آڈیو آن کریں (سپیکر بٹن) پر ٹیپ کرنا ہوگا۔
2. زبان اور ڈیوائس کی معاونت چیک کریں۔ دیکھیں breezetranslate.com/languages کہ بریز کن زبانوں کی معاونت کرتا ہے اور کون سی بریز کسٹم وائسز استعمال کرتی ہیں (ڈیوائس وائس پیک کی ضرورت نہیں) بمقابلہ آن-ڈیوائس ٹیکسٹ ٹو سپیچ۔
3. اپنے ڈیوائس پر بہترین آوازیں حاصل کریں۔ iOS، اینڈرائیڈ (سیمسنگ، پکسل، شیاؤمی) کے لیے آڈیو آؤٹ پٹ میں مکمل مرحلہ وار سیٹ اپ گائیڈ پر عمل کریں، اور اپنی سروس سے پہلے ٹیسٹنگ کے نکات دیکھیں۔

آڈیو کیسے کام کرتی ہے اسے سمجھیں۔ بریز زیادہ تر زبانوں کے لیے مقامی آن-ڈیوائس ٹیکسٹ ٹو سپیچ پر انحصار کرتا ہے تاکہ سروس کے اخراجات کم رہیں۔ تحریری ٹرانسکرپٹ پڑھنا مشغولیت کا بنیادی مطلوبہ طریقہ ہے۔ سٹریم کے لائیو ہونے پر کیپشنز ہمیشہ کام کرتے ہیں؛ جبکہ بولی گئی آڈیو ڈیوائس اور زبان پر منحصر ہے۔

سننے والے ایپ مینو میں فیڈ بیک دیں استعمال کر سکتے ہیں اگر سروس کے دوران بولی گئی آڈیو کام نہ کرے۔ یا آپ مدد کے لیے info@breezetranslate.com پر ای میل کر سکتے ہیں۔

ایک ہی وقت میں بہت سی سننے والی زبانیں

بہت بڑے کثیر لسانی اجتماعات میں، ایک تکنیکی حد ہوتی ہے کہ کتنی مختلف سننے والی زبانیں ایک ہی سیشن میں ایک ہی وقت میں فعال ہو سکتی ہیں۔ یہ بلنگ کی کوئی پابندی نہیں ہے — یہ سسٹم کی پائیداری کو یقینی بناتا ہے۔ اگر آپ اس حد تک پہنچ جائیں تو info@breezetranslate.com پر رابطہ کریں۔

اب بھی مسئلہ درپیش ہے؟

اپنی چرچ کا نام، سننے والے کا ڈیوائس اور براؤزر، منتخب کردہ زبان، اور جو کچھ آپ پہلے ہی آزما چکے ہیں، بتا کر info@breezetranslate.com پر ای میل کریں۔