Isu Panel Kawalan

Langkah-langkah ini menangani masalah sambungan dan transkripsi di pihak pengendali. Untuk perutean mikrofon dan meja kawalan, sila lihat Input audio dan perutean. Untuk persediaan rangkaian, sila lihat Rangkaian dan Wi‑Fi.

Tersekat pada “Menyambung”

Simptom: Panel kawalan tersekat pada Menyambung dan tidak pernah selesai memulakan siaran.

Langkah-langkah:

1. Tetapkan Bahasa Sumber kepada Pelbagai bahasa di halaman Siaran (lihat Mod transkripsi).
2. Cuba pelayar lain (Chrome, Safari, Edge, Firefox).
3. Cuba peranti lain; telefon adalah ideal untuk memeriksa sama ada tiada isu yang lebih meluas dengan Breeze, Wi-Fi anda, Browser atau peranti. Ia juga boleh berfungsi dengan baik sebagai sandaran.
4. Uji pada hotspot mudah alih untuk menolak kemungkinan isu tembok api gereja (lihat Rangkaian dan Wi‑Fi).

Untuk latensi yang meningkat dari semasa ke semasa atau siaran terputus, sila lihat bahagian-bahagian di bawah.

Latensi atau kelewatan yang semakin meningkat dari semasa ke semasa

Simptom: Terjemahan muncul semakin lewat secara progresif apabila ibadah berterusan, menyebabkan kelewatan yang semakin meningkat.

Langkah-langkah:

1. Muat semula sambungan. Hentikan seketika dan mulakan semula siaran semasa lagu pujian atau waktu rehat yang sesuai untuk menetapkan semula sambungan pelayan.
2. Kekalkan tab di hadapan dan fokus. Pastikan tab panel kawalan kekal aktif dan fokus. Pelayar menyekat tetingkap latar belakang secara agresif untuk menjimatkan kuasa, yang boleh memperlahankan pemprosesan audio langsung.
3. Tukar pelayar. Jika anda mengalami latensi berterusan pada Safari atau Edge, tukar kepada Google Chrome atau Firefox untuk pengurusan sambungan latar belakang yang lebih stabil.
4. Semak sambungan internet anda: sila lihat Rangkaian dan Wi‑Fi.

Siaran terputus dan mesej sambungan terputus

Simptom: Siaran terputus secara tidak dijangka semasa acara langsung. Anda mungkin melihat mesej bar pemberitahuan seperti Sambungan ke Pelayan Breeze telah terputus. dengan butang Cuba sambung semula, atau Sambungan ke Pelayan Breeze terputus. Menimbal terjemahan dan cuba sambung semula. semasa anda sedang bersiaran.

Langkah-langkah:

1. Sambungkan secara berwayar. Elakkan menjalankan peranti kawalan anda pada Wi‑Fi jemaah yang sesak; gunakan sambungan Ethernet berwayar khusus atau penghala mudah alih yang stabil.
2. Semak kestabilan rangkaian. Jalankan ujian kehilangan paket dan kestabilan dan bukannya ujian kelajuan mudah. Lonjakan dalam jiter atau paket tidak teratur akan menyebabkan siaran langsung terputus walaupun kelajuan muat turun anda kelihatan pantas. (lihat Rangkaian dan Wi‑Fi)
3. Hantar laporan pepijat. Klik Laporkan Masalah di bar sisi (berhampiran bahagian bawah) serta-merta semasa siaran terputus supaya log dapat merekodkan butiran ralat.

Meter aras audio tiada atau transkrip kosong

Simptom: Panel kawalan menunjukkan sistem sedia untuk bersiaran, tetapi bar aras audio tidak bertindak balas sama sekali dan transkrip yang dimuat turun adalah kosong.

Langkah-langkah:

1. Semak konflik perisian. Tutup perisian produksi langsung yang bercanggah (ProPresenter atau OBS) yang mungkin bersaing untuk akses eksklusif kepada meja pencampur atau antara muka audio yang sama.
2. Asingkan perkakasan anda. Cuba muatkan Breeze pada komputer riba alternatif yang dipasang ke meja pencampur yang sama untuk menentukan sama ada isu tersebut adalah ketidakpadanan pemacu komputer tempatan.
3. Kosongkan data pelayar. Kosongkan cache dan kuki pelayar, atau uji sumber audio anda menggunakan alat mudah kami pada pelayar web lain yang disokong.

Lihat juga Input audio dan perutean jika meter tidak bergerak sama sekali.

Meter audio hijau bergerak tetapi tiada teks dihasilkan

Simptom: Status menunjukkan Sedang Bersiar dan bar aras audio bergerak secara konsisten, tetapi ia tidak menjejaki aras suara pembesar suara dengan tepat, dan transkrip tersekat pada tiga titik berkelip.

Langkah-langkah:

1. Sahkan output campuran meja bunyi. Pastikan output khusus atau hantaran aux yang pergi ke komputer belum disenyapkan, diperlahankan, atau dicampur dengan muzik latar belakang atau instrumen yang mengganggu. Audio vokal yang bersih dan kering adalah penting untuk transkripsi yang betul.
2. Lakukan rakaman ujian: gunakan alat mudah kami untuk melakukan rakaman ujian dalam pelayar yang sama dengan peranti input yang sama.
3. Hantar laporan segera. Hantar laporan pepijat melalui Laporkan Masalah sebaik sahaja kegagalan berlaku — sebelum log keluar atau memuat semula tab — supaya log peranti dipelihara dengan tepat.

Masih tersekat?

E-mel info@breezetranslate.com dengan nama gereja anda, pelayar, model meja kawalan, dan apa yang telah anda cuba.