சிக்கல்களைத் தீர்த்தல்

உங்கள் சமூகத்தில் உள்ள ஒவ்வொருவருக்கும் உங்கள் திருச்சபை ஆராதனைகள் எளிதில் அணுகக்கூடியதாகவும், அன்போடு வரவேற்பளிப்பதாகவும் அமைய வேண்டும் என நாங்கள் விரும்புகிறோம். சிறந்த மொழிபெயர்ப்பிற்குத் தெளிவான ஆடியோவும் நல்ல இணைய இணைப்பும் அவசியமாகும்.

கீழே உள்ள வழிகாட்டிகள் நீங்களும், உங்கள் தொழில்நுட்பக் குழுவும், தன்னார்வலர்களும் சில பயனுள்ள தீர்வுகளை முயற்சித்துப் பார்க்க உதவும்.

உதவி சாட் (Support chat) அல்லது பிழை அறிக்கையுடன் தொடங்குங்கள்

சந்தேகங்கள் மற்றும் வழிகாட்டுதலுக்கு, கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தின் பக்கவாட்டுப் பகுதியில் உள்ள Support chat-ஐத் திறக்கவும் — இதில் விரைவான தீர்வுகளுக்கான ஆலோசனைகளைப் பெறலாம். மேலும், அனுப்பப்படும் ஒவ்வொரு செய்தியையும் எங்கள் குழுவைச் சேர்ந்த ஒருவர் மதிப்பாய்வு செய்வார் (பதில்கள் உடனடியாகக் கிடைக்காமல் போகலாம்).

ஏதேனும் பிழை ஏற்பட்டு, அதற்கான கண்டறிதல் விவரங்களை (diagnostics) அனுப்ப விரும்பினால், கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்திலிருந்து பிழை அறிக்கையைச் சமர்ப்பிக்கவும். இது உங்கள் விளக்கத்துடன் சேர்த்து, பயன்பாட்டு உலாவி மற்றும் கன்சோல் கண்டறிதல் விவரங்களையும் தானாகவே எங்களுக்கு அனுப்பும்.

control.breezetranslate.com ஐத் திறக்கவும்.
பக்கவாட்டுப் பகுதியில் (கீழ் பகுதியில்), Report A Problem என்பதைக் கிளிக் செய்யவும்.
என்ன நடந்தது என்பதை விவரிக்கவும் — நீங்கள் எதிர்பார்த்தது என்ன, நேரில் பார்த்தது என்ன, மற்றும் அது எப்போது தொடங்கியது.

இந்தச் சிக்கலை நீங்களே சரிசெய்துவிட்டாலும், இந்த அறிக்கை பிழைகளின் தன்மையைக் கண்டறியவும் Breeze செயலியை அனைவருக்கும் சிறப்பானதாக மேம்படுத்தவும் எங்களுக்கு உதவும்.

கிளையண்ட் செயலியில் (client app) சிக்கல் தீர்த்தல்

கிளையண்ட் செயலியில் ஏற்படும் சிக்கல்களைச் சரிசெய்கிறீர்கள் என்றால், தயவுசெய்து கிளையண்ட் செயலியின் கீழ்ப்பகுதியில் உள்ள பொத்தான் மூலம் பின்னூட்டம் (feedback) அனுப்பவும்.

முயற்சி செய்ய வேண்டியவை

நீங்களாகவே முதன்முதலில் சில தீர்வுகளை முயற்சி செய்ய விரும்பினால், இந்த வழிகாட்டிகள் தொடங்குவதற்கு நல்ல தேர்வாகும்:

ஆடியோ உள்ளீடு மற்றும் ரூட்டிங் — தவறான மைக்ரோஃபோன், USB டெஸ்க் சப்தமின்மை, விர்ச்சுவல் ரூட்டிங்
கட்டுப்பாட்டுப் பலகச் சிக்கல்கள் — தாமதம் (latency), ஸ்ட்ரீம் துண்டிப்புகள், வெற்று மீட்டர்கள், உரையாக்கத் தோல்விகள்
கிளையண்ட் செயலி சிக்கல்கள் — மொழிபெயர்ப்புகள் ஏற்றப்படாமை, உள்நுழைவுப் பிழைகள், பேசு ஆடியோ இல்லாமை
நெட்வொர்க் மற்றும் வைஃபை — அலைவரிசை (bandwidth), பள்ளி வைஃபை, ஃபயர்வால் அனுமதிப்பட்டியல் (whitelisting)

ஆதரவளிக்கப்படும் மொழிகள் மற்றும் குரல் விருப்பங்களின் முழுப் பட்டியலுக்கு breezetranslate.com/languages ஐப் பார்க்கவும்.

கேட்போருக்கான குரல் மொழிபெயர்ப்பிற்கு, உங்கள் சாதனத்தில் சிறந்த குரல் தரத்தைப் பெற Audio output பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.

இன்னும் உதவி தேவையா?

கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தில் (அல்லது உள்நுழைவுப் பக்கத்தில்) உள்ள Support chat விருப்பத்தைப் பயன்படுத்தவும். கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தை அணுக முடியாவிட்டால், info@breezetranslate.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். அதில் உங்கள் திருச்சபையின் பெயர், பயன்படுத்தும் உலாவி (browser) மற்றும் நீங்கள் ஏற்கனவே முயற்சி செய்த விவரங்களை இணைக்கவும்.