உதவி உரையாடல்
உதவி சாட் (Support chat) அம்சம் கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தில் (control panel) இணைக்கப்பட்டுள்ளது. சிக்கல்களைத் தீர்க்க உதவி தேவைப்படும்போதோ, அல்லது உங்கள் அமைப்புகளை விட்டு வெளியேறாமல் Breeze குழுவைத் தொடர்புகொள்ள விரும்பும்போதோ இதைப் பயன்படுத்தலாம்.
இதை எங்கே காண்பது
Section titled “இதை எங்கே காண்பது”- கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தில் — பக்கவாட்டுப் பட்டியில் (sidebar) உள்ள உதவி சாட் என்பதைத் திறக்கவும் (கீழ்ப் பகுதிக்கு அருகில், பிரச்சனையைக் புகாரளிக்கவும் (Report A Problem) என்பதற்கு மேலே).
- உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் — உங்களால் இன்னும் உள்நுழைய முடியாவிட்டால், உள்நுழைவுப் படிவத்திற்குக் கீழே உள்ள உதவி சாட் என்பதைப் பயன்படுத்தவும்.
நீங்கள் என்ன எதிர்பார்க்கலாம்
Section titled “நீங்கள் என்ன எதிர்பார்க்கலாம்”- விரைவான சிக்கல் தீர்க்கும் ஆலோசனைகள் — நீங்கள் அமைப்புகளைச் செய்யும்போது அல்லது ஆராதனையின் நடுவில் இருக்கும்போது ஏற்படும் பொதுவான சிக்கல்களைத் தீர்க்க BreezeBot உங்களுக்கு உதவும்.
- ஆழமான, சூழலுக்கு ஏற்ற உதவி — எந்த ஒலி சாதனங்கள் இணைக்கப்பட்டுள்ளன என்பது போன்ற உங்கள் கணினியில் என்ன நடக்கிறது என்பதை BreezeBot பார்க்கும், இதனால் சிக்கல்களை விரைவாகவும் திறம்படவும் கண்டறிய முடியும்.
- AI குறிப்பு — அனைத்து AI அமைப்புகளையும் போலவே, இது எப்போதும் சரியாக இருக்காது, எனவே இதன் ஆலோசனைகளை விவேகத்துடன் பின்பற்றுங்கள்.
- ஒவ்வொரு செய்தியும் Breeze குழுவைச் சேர்ந்த ஒரு மனிதரால் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது. உதவி சாட் பாட் (bot) மட்டுமே கொண்டது அல்ல, ஆனால் பாட் பொதுவாக தன் சொந்த திருச்சபை ஆராதனைகளில் ஆராதிப்பதில் பிஸியாக இருப்பதில்லை!
உதவி சாட் vs பிரச்சனையைக் புகாரளிக்கவும்
Section titled “உதவி சாட் vs பிரச்சனையைக் புகாரளிக்கவும்”| உதவி சாட் | பிரச்சனையைக் புகாரளிக்கவும் | |
|---|---|---|
| சிறந்த பயன்பாடு | கேள்விகள், வழிகாட்டுதல் மற்றும் குழுவுடனான உரையாடலுக்கு | பிரச்சனை நடக்கும்போதே அதன் தொழில்நுட்பத் தகவல்களுடன் அதைப் பதிவு செய்ய |
| இருக்கும் இடம் | பக்கவாட்டுப் பட்டியில் உள்ள உதவி சாட் (உள்நுழைவுப் பக்கத்திலும் உள்ளது) | பக்கவாட்டுப் பட்டியில் உள்ள பிரச்சனையைக் புகாரளிக்கவும் |
இரண்டும் உதவிகரமானவை. நேரலை ஆராதனையின் போது ஏதேனும் பிழை ஏற்பட்டால், பிழை அறிக்கை (bug report) எங்களுக்கு மிகவும் பயனுள்ள தொழில்நுட்ப விவரங்களைத் தரும் — சிக்கல் தீர்த்தல் என்பதைப் பார்க்கவும்.
பயனுள்ள செய்திக்கான குறிப்புகள்
Section titled “பயனுள்ள செய்திக்கான குறிப்புகள்”- நீங்கள் என்ன எதிர்பார்த்தீர்கள், என்ன நடந்தது, அது தோராயமாக எப்போது தொடங்கியது என்பதைக் கூறுங்கள்.
- பொருத்தமானது என்று தோன்றினால், உங்கள் உலாவி (browser) அல்லது சாதனத்தைக் குறிப்பிடவும்.
- நீங்கள் உள்நுழைந்திருந்தால், உங்கள் திருச்சபை பற்றிய தகவல்கள் ஏற்கனவே பாட்டிற்குத் தெரியும் — ஒவ்வொரு முறையும் உங்களைப் பற்றி மீண்டும் அறிமுகப்படுத்த வேண்டிய அவசியமில்லை.
கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தைத் திறக்க முடியவில்லையா?
Section titled “கட்டுப்பாட்டுப் பலகத்தைத் திறக்க முடியவில்லையா?”info@breezetranslate.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்புங்கள். உங்கள் திருச்சபையின் பெயர், உலாவி (browser) மற்றும் நீங்கள் ஏற்கனவே என்ன முயற்சித்தீர்கள் என்பதை அதில் குறிப்பிடவும்.