உதவி உரையாடல்

Support chat அம்சம் கட்டுப்பாட்டுப் பகுதியில் (control panel) இணைக்கப்பட்டுள்ளது. உங்களுக்கு ஏதேனும் பிரச்சனை ஏற்பட்டு, அப்போதே உண்மையான உதவி தேவைப்பட்டால், சேட்டைத் திறக்கவும். உங்கள் அமர்வை விட்டு வெளியேறாமலேயே, பிரச்சனை நடக்கும்போதே நிகழ்நேரத்தில் உடனுக்குடன் இது உங்களுக்கு உதவும்.

இதை எங்கே காண்பது

• கட்டுப்பாட்டுப் பகுதியில் — பக்கவாட்டுப் பட்டியில் Support chat என்பதைத் திறக்கவும் (கீழ்ப் பகுதிக்கு அருகில், Report A Problem என்பதற்கு மேலே).
• உள்நுழைவுப் பக்கத்தில் — உங்களால் இன்னும் உள்நுழைய முடியவில்லை என்றால், உள்நுழைவுப் படிவத்திற்கு கீழே உள்ள Support chat என்பதைப் பயன்படுத்தவும்.

என்ன எதிர்பார்க்கலாம்

• பிரச்சனை நடக்கும்போதே உதவி பெறலாம் — ஆராதனை முடிந்து பொருட்களை எடுத்து வைத்த பிறகு அல்ல, ஆராதனை நடந்துகொண்டிருக்கும்போதே BreezeBot உங்களுடன் இணைந்து பிரச்சனையைச் சரிசெய்ய உதவும்.
• ஆழமான, சூழலுக்கு ஏற்ற உதவி — எந்தெந்த ஆடியோ சாதனங்கள் இணைக்கப்பட்டுள்ளன என்பது போன்ற விஷயங்களை BreezeBot உங்கள் கணினியில் பார்த்து, பிரச்சனைகளை விரைவாகவும் திறம்படவும் கண்டறிய உதவும்.
• AI பற்றிய குறிப்பு — அனைத்து AI அமைப்புகளையும் போல, இது எப்போதும் சரியாக இல்லாமல் இருக்கலாம்; எனவே இதன் ஆலோசனைகளை விவேகத்துடன் பின்பற்றுங்கள்.
• ஒவ்வொரு செய்தியும் பிரீஸ் குழுவைச் சேர்ந்த ஒரு மனிதரால் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது — உதவிச் சேட் வெறும் பாட் மட்டுமே அல்ல, ஆனால் மனிதர்களைப் போல பாட் தனது சொந்த திருச்சபை ஆராதனைகளில் பிஸியாக இருக்காது என்பதால் உடனுக்குடன் பதிலளிக்கும்!

Support chat மற்றும் Report A Problem ஆகியவற்றின் ஒப்பீடு

	Support chat	Report A Problem
எதற்குச் சிறந்தது	இப்போதே உண்மையான உதவி பெற — பிரச்சனை நடக்கும்போதே நேரலையில் கண்டறிய	இப்போதே சரிசெய்ய வேண்டிய அவசியமில்லை என்றால், பிறகு பார்ப்பதற்காகப் பதிந்து வைக்க
எங்கே உள்ளது	பக்கவாட்டுப் பட்டியில் உள்ள Support chat (உள்நுழைவுப் பக்கத்திலும் உண்டு)	பக்கவாட்டுப் பட்டியில் உள்ள Report A Problem

ஆராதனையின் போது உங்களுக்கு உதவி தேவைப்பட்டால், Support chat என்பதைப் பயன்படுத்தவும். உடனே சரிசெய்ய நீங்கள் அங்கே இருக்கப்போவதில்லை எனில் Report A Problem என்பதைப் பயன்படுத்தலாம் — இதுவும் பயனுள்ள கண்டறிதல் விவரங்களை எங்களுக்கு அனுப்பும். மேலும் அறிய Troubleshooting பக்கத்தைப் பார்க்கவும்.

பயனுள்ள செய்தியை அனுப்புவதற்கான குறிப்புகள்

• நீங்கள் என்ன எதிர்பார்த்தீர்கள், என்ன நடந்தது, தோராயமாக இது எப்போது தொடங்கியது என்பதைக் குறிப்பிடவும்.
• பொருத்தமானது எனத் தோன்றினால், உங்கள் உலாவி (browser) அல்லது சாதனத்தைக் குறிப்பிடவும்.
• நீங்கள் உள்நுழைந்திருந்தால், உங்கள் திருச்சபை பற்றிய விவரங்கள் பாட்டிற்கு (bot) ஏற்கனவே கிடைக்கும் — ஒவ்வொரு முறையும் உங்களை மீண்டும் அறிமுகப்படுத்திக்கொள்ளத் தேவையில்லை.

கட்டுப்பாட்டுப் பகுதியைத் திறக்க முடியவில்லையா?

info@breezetranslate.com என்ற முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும். உங்கள் திருச்சபையின் பெயர், உலாவி மற்றும் நீங்கள் ஏற்கனவே முயற்சித்துப் பார்த்த விவரங்களை அதில் சேர்க்கவும்.