समस्या निवारण

तुमच्या प्रार्थना सभा तुमच्या समाजातील प्रत्येकासाठी पूर्णपणे सुलभ आणि स्वागतार्ह असाव्यात, अशी आमची इच्छा आहे. उत्तम भाषांतर हे स्पष्ट ऑडिओ आणि चांगल्या इंटरनेट कनेक्शनवर अवलंबून असते.

खालील मार्गदर्शक तुम्हाला, तुमच्या तांत्रिक टीमला आणि तुमच्या स्वयंसेवकांना काही उपयुक्त उपाय करून पाहण्यास मदत करतील.

सपोर्ट चॅटने (Support chat) सुरुवात करा

जर तुम्हाला काही अडचण येत असेल आणि तात्काळ मदतीची गरज असेल, तर कंट्रोल पॅनेलच्या साईडबारमधील सपोर्ट चॅट (Support chat) उघडा. ही सुविधा अडचण येत असतानाच रिअल-टाईममध्ये तिचे निदान करू शकते, आणि आमच्या टीममधील व्यक्तीद्वारे प्रत्येक संदेशाचे परीक्षण केले जाते.

जर तुम्हाला ही अडचण लगेच सोडवायची नसेल, तर समस्या रिपोर्ट करा (Report A Problem) हा पर्याय उत्तम आहे — याद्वारे तुमचे वर्णन आणि ब्राऊझर व कन्सोलचे उपयुक्त डायग्नोस्टिक्स आमच्यापर्यंत पोहोचतात.

control.breezetranslate.com उघडा.
साईडबारमध्ये (तळाशी), थेट मदतीसाठी Support chat वर क्लिक करा, किंवा नंतर सोडवण्यासाठी नोंदवण्याकरिता Report A Problem वर क्लिक करा.
नेमके काय घडले ते सांगा — तुम्हाला काय अपेक्षा होती, तुम्हाला काय दिसले आणि ही अडचण कधी सुरू झाली.

तुम्ही स्वतः ही अडचण सोडवली असलात, तरीही रिपोर्ट पाठवल्याने आम्हाला अडचणींच्या पॅटर्नचा अंदाज लावण्यास आणि प्रत्येकासाठी Breeze अधिक उत्तम बनवण्यास मदत होते.

क्लायंट ॲपमधील अडचणींचे निवारण करणे (Troubleshooting)

जर तुम्ही क्लायंट ॲपमधील अडचणींचे निवारण करत असाल, तर कृपया क्लायंट ॲपवरील पाना खाली असलेल्या बटणाद्वारे अभिप्राय (फीडबॅक) पाठवा.

हे उपाय करून पहा

जर तुम्हाला आधी काही सोपे उपाय करून पाहायचे असतील, तर या मार्गदर्शकांपासून सुरुवात करणे योग्य ठरेल:

ऑडिओ इनपुट आणि राउटिंग — चुकीचा मायक्रोफोन, USB डेस्क शांत असणे, व्हर्च्युअल राउटिंग
कंट्रोल पॅनेलशी संबंधित अडचणी — लेटन्सी (विलंब), स्ट्रीम ड्रॉप्स, रिकामे मीटर्स, ट्रान्सक्रिप्शन अपयशी ठरणे
क्लायंट ॲपशी संबंधित अडचणी — भाषांतर लोड न होणे, लॉगिन त्रुटी, व्हॉईस ऑडिओ न येणे
नेटवर्क आणि वाय-फाय — बँडविड्थ, शाळेचे वाय-फाय, फायरवॉल व्हाईटलिस्टिंग

समर्थित भाषांची आणि आवाज (व्हॉईस) पर्यायांची पूर्ण यादी पाहण्यासाठी breezetranslate.com/languages ला भेट द्या.

श्रोत्यांसाठी व्हॉईस (बोलके) भाषांतर मिळवण्यासाठी, तुमच्या डिव्हाइसवर सर्वोत्तम आवाज मिळवण्याकरिता ऑडिओ आउटपुट (Audio output) पहा.

तरीही मदतीची गरज आहे?

थेट मदतीसाठी कंट्रोल पॅनेलवरून (किंवा लॉगिन पानावरून) सपोर्ट चॅट चा वापर करा. जर तुम्ही कंट्रोल पॅनेलवर जाऊ शकत नसाल, तर info@breezetranslate.com वर ईमेल करा. त्यात तुमच्या चर्चचे नाव, ब्राऊझर आणि तुम्ही आधी केलेले उपाय समाविष्ट करा.