मदत चॅट
सपोर्ट चॅट हे कंट्रोल पॅनेल मध्येच उपलब्ध आहे. तुम्हाला काही अडचण येत असल्यास आणि त्याच वेळी आणि तिथेच खरोखर मदतीची गरज असल्यास, चॅट उघडा. ही सुविधा तुमचे सत्र सोडल्याशिवाय, अडचण सुरू असतानाच थेट (रिअल-टाईममध्ये) आणि तात्काळ मदत करू शकते.
ते कुठे शोधायचे
Section titled “ते कुठे शोधायचे”- कंट्रोल पॅनेलमध्ये — साईडबारमधील सपोर्ट चॅट उघडा (खालील बाजूस, Report A Problem च्या वर).
- लॉगिन पेजवर — तुम्ही अजून साईन इन करू शकत नसल्यास, लॉगिन फॉर्मच्या खाली असलेले सपोर्ट चॅट वापरा.
काय अपेक्षा ठेवावी
Section titled “काय अपेक्षा ठेवावी”- प्रसंग सुरू असतानाच मदत — ब्रीझबॉट (BreezeBot) सर्व्हिस संपवून सामान आवरल्यानंतर नाही, तर सभेच्या मध्यभागीच तुमच्यासोबत समस्येचे निवारण करू शकतो.
- सखोल आणि परिस्थितीनुसार मदत — तुमच्या संगणकावर काय घडत आहे, जसे की कोणती ऑडिओ साधने जोडली गेली आहेत, हे ब्रीझबॉट पाहू शकतो; त्यामुळे अडचणींचे त्वरित आणि प्रभावीपणे निदान करण्यास मदत होते.
- AI संदर्भातील टीप — इतर सर्व AI प्रणालींप्रमाणेच, हे नेहमीच बरोबर असेल असे नाही, त्यामुळे दिलेल्या सल्ल्याचे समजूतदारपणे पालन करा.
- प्रत्येक संदेशाचे ब्रीझ (Breeze) टीममधील मानवाद्वारे पुनरावलोकन केले जाते. सपोर्ट चॅट हे फक्त बॉटपुरते मर्यादित नाही, परंतु बॉट सहसा स्वतःच्या चर्चच्या उपासनेत व्यस्त नसतो!
सपोर्ट चॅट आणि Report A Problem यातील फरक
Section titled “सपोर्ट चॅट आणि Report A Problem यातील फरक”| Support chat | Report A Problem | |
|---|---|---|
| याच्यासाठी उत्तम | आत्ताच मदत हवी असल्यास — समस्या घडत असतानाच थेट निदान करण्यासाठी | तुम्हाला आत्ताच ती सोडवण्याची गरज नसल्यास, नंतरसाठी नोंद करून ठेवण्यासाठी |
| कुठे मिळेल | साईडबारमधील Support chat (लॉगिनवरही उपलब्ध) | साईडबारमधील Report A Problem |
तुम्हाला सभेदरम्यान मदतीची आवश्यकता असल्यास, Support chat वापरा. जर तुम्ही ती अडचण लगेच सोडवण्यासाठी थांबणार नसाल, तर Report A Problem चा वापर करणे योग्य ठरेल — यामुळे तरीही आम्हाला उपयुक्त निदानाची (diagnostics) माहिती मिळते. ट्रबलशूटिंग पहा.
उपयुक्त संदेश पाठवण्यासाठी काही टिप्स
Section titled “उपयुक्त संदेश पाठवण्यासाठी काही टिप्स”- तुम्हाला काय अपेक्षित होते, तुम्हाला काय दिसले आणि ही अडचण साधारण कधी सुरू झाली ते सांगा.
- संबंधित वाटल्यास तुमच्या ब्राऊझर किंवा उपकरणाचा (device) उल्लेख करा.
- तुम्ही लॉगिन केलेले असल्यास, तुमच्या चर्चची माहिती बॉटला आधीच उपलब्ध असते — त्यामुळे तुम्हाला दरवेळी स्वतःची पुन्हा ओळख करून देण्याची गरज नाही.
कंट्रोल पॅनेल उघडू शकत नाही आहात?
Section titled “कंट्रोल पॅनेल उघडू शकत नाही आहात?”info@breezetranslate.com वर ईमेल करा. यामध्ये तुमच्या चर्चचे नाव, ब्राऊझर आणि तुम्ही आधीच काय प्रयत्न केले आहेत ते समाविष्ट करा.