सहाय्यता चॅट
सपोर्ट चॅट (Support chat) हे कंट्रोल पॅनेल मध्येच समाविष्ट केलेले आहे. जेव्हा तुम्हाला अडचणी सोडवण्यासाठी मदतीची गरज असेल किंवा तुमचे सेशन सेटअप सोडल्याशिवाय ब्रिझ टीमशी संपर्क साधायचा असेल, तेव्हा याचा वापर करा.
हे कुठे शोधायचे
Section titled “हे कुठे शोधायचे”- कंट्रोल पॅनेलमध्ये — साइडबारमध्ये सपोर्ट चॅट (Support chat) उघडा (खालील बाजूस, Report A Problem च्या वर).
- लॉगिन पानावर — जर तुम्ही अजून साइन इन करू शकत नसता, तर लॉगिन फॉर्मच्या खाली असलेले सपोर्ट चॅट वापरा.
काय अपेक्षा ठेवावी
Section titled “काय अपेक्षा ठेवावी”- झटपट अडचण निवारण सल्ला — तुम्ही सेटअप करत असताना किंवा उपासनेच्या दरम्यान सामान्य समस्या सोडवण्यासाठी ब्रिझबॉट (BreezeBot) तुम्हाला मदत करू शकतो.
- सखोल आणि संदर्भानुसार मदत — ब्रिझबॉट तुमच्या संगणकावर काय चालले आहे ते पाहू शकतो (जसे की कोणते ऑडिओ डिव्हाइस जोडलेले आहेत), ज्यामुळे समस्यांचे निदान जलद आणि प्रभावीपणे होण्यास मदत होते.
- AI बाबत खबरदारी — इतर सर्व AI प्रणालींप्रमाणे, हे नेहमीच बरोबर असेल असे नाही, त्यामुळे मिळालेल्या सल्ल्याचा विचारपूर्वक वापर करा.
- प्रत्येक संदेशाची ब्रिझ टीममधील व्यक्तीकडून पुनरावलोकन केले जाते. सपोर्ट चॅट हे फक्त बॉटपुरते मर्यादित नाही; पण बॉट सहसा स्वतःच्या चर्च उपासनेमध्ये व्यस्त नसतो!
सपोर्ट चॅट विरुद्ध Report A Problem (समस्या नोंदवा)
Section titled “सपोर्ट चॅट विरुद्ध Report A Problem (समस्या नोंदवा)”| सपोर्ट चॅट (Support chat) | Report A Problem | |
|---|---|---|
| यासाठी उत्तम | प्रश्न, मार्गदर्शन आणि टीमशी थेट संवाद साधण्यासाठी | समस्या उद्भवत असतानाच तिचे तांत्रिक तपशील (निदान) नोंदवण्यासाठी |
| कुठे मिळेल | साइडबारमधील सपोर्ट चॅट (लॉगिन पानावरही उपलब्ध) | साइडबारमधील Report A Problem |
दोन्ही पर्याय उपयुक्त आहेत. लाईव्ह सेशन दरम्यान काही बिघाड झाल्यास, बग रिपोर्ट (bug report) आम्हाला सर्वात उपयुक्त तांत्रिक माहिती देतो — पहा अडचण निवारण (Troubleshooting).
उपयुक्त संदेश पाठवण्यासाठी टिप्स
Section titled “उपयुक्त संदेश पाठवण्यासाठी टिप्स”- तुमची काय अपेक्षा होती, नक्की काय घडले आणि ही समस्या अंदाजे केव्हा सुरू झाली ते सांगा.
- लागू असल्यास तुमच्या ब्राऊझर किंवा डिव्हाइसचा उल्लेख करा.
- जर तुम्ही लॉगिन असाल, तर तुमच्या चर्चची माहिती बॉटला आधीच उपलब्ध असते — तुम्हाला प्रत्येक वेळी स्वतःची पुन्हा ओळख करून देण्याची गरज नाही.
कंट्रोल पॅनेल उघडता येत नाहीये?
Section titled “कंट्रोल पॅनेल उघडता येत नाहीये?”info@breezetranslate.com वर ई-मेल करा. त्यात तुमच्या चर्चचे नाव, वापरत असलेला ब्राऊझर आणि तुम्ही आधी काय प्रयत्न केले ते समाविष्ट करा.