Кардар колдонмосундагы көйгөйлөр

Бул кадамдар жамаат мүчөлөрүнө жана ыктыярчыларга телефондордогу жана планшеттердеги көйгөйлөрдү чечүүгө жардам берет. Оператор тарабындагы маселелер боюнча, Башкаруу панелинин маселелери бөлүмүн караңыз.

Угуучулардын телефондоруна котормолор жетпей жатат

Көйгөй: Негизги компьютер жандуу агымды жана аудио деңгээлинин кыймылдуу тилкесин көрсөтүп жатат, бирок угуучулар телефондоруна текст жүктөлбөй жатканын билдиришүүдө.

Кадамдар:

1. “Баштоо” баскычын басыңыз. Тилди тандагандан кийин, угуучулар котормо барагын ачуу үчүн “Баштоо” баскычын басышы керек. Барак жүктөлүп, агым жандуу болгондо субтитрлер башталат.
2. Чектелген орнотулган сканерлерден алыс болуңуз. Үчүнчү тараптын же орнотулган QR код сканерлери баракты чектелген ички браузерлерге мажбурлашы мүмкүн. Башкаруу панелинен түз котормо URL дарегин көчүрүп алып, аны Safari, Chrome же Firefox сыяктуу өзүнчө браузерден ачыңыз.
3. Текст эскирип калса, жаңыртыңыз. Эгер субтитрлер жаңырбай калса, угуучулардан баракты жаңыртууну сураныңыз.
4. Алар колдоого алынган тилди тандаганын ырастаңыз. Алар биздин толук колдоого алынган тилдер тизмегибизден тилди тандаганын текшериңиз. Швейцария немис тили (de-CH) киргизүү үчүн гана колдоого алынат — угуучулар аны чыгаруу тили катары тандай алышпайт.
5. Агым иштеп жатканын ырастаңыз. Эгер оператор агымды баштабаса, угуучулар “Учурда эч кандай субтитр агымы жок” деген билдирүүнү көрүшү мүмкүн.

Котормо колдонмосунда үндүү котормо жок

Көйгөй: Текст субтитрлери угуучунун түзмөгүндө кадимкидей көрүнөт, бирок алар үндүү котормону уга алышпайт.

Кадамдар:

1. Аудиону күйгүзүңүз. Үндүү котормо демейки боюнча өчүрүлгөн. Угуучулар котормо барагын ачкандан кийин “Аудиону күйгүзүү” (динамик баскычын) басышы керек.
2. Тил жана түзмөк колдоосун текшериңиз. Breeze кайсы тилдерди колдой турганын жана кайсылары Breeze Custom үндөрүн (түзмөк үн пакети талап кылынбайт) түзмөктөгү тексттен кепке которууга каршы колдонорун билүү үчүн breezetranslate.com/languages дарегин караңыз.
3. Түзмөгүңүздөгү эң мыкты үндөрдү алыңыз. Кызмат көрсөтүүңүзгө чейин iOS, Android (Samsung, Pixel, Xiaomi) үчүн Аудио чыгаруу бөлүмүндөгү толук кадам-кадам орнотуу нускамасын жана тестирлөө кеңештерин аткарыңыз.

Аудио кантип иштейт. Breeze кызмат көрсөтүү чыгымдарын төмөн кармоо үчүн көпчүлүк тилдер үчүн түзмөктөгү тексттен кепке которууга таянат. Текст транскрипциясын окуу негизги катышуу ыкмасы болуп саналат. Субтитрлер агым жандуу болгондо дайыма иштейт; үндүү аудио түзмөккө жана тилге жараша болот.

Эгер кызмат учурунда үндүү аудио иштебей калса, угуучулар колдонмонун менюсунан “Пикир калтыруу” функциясын колдоно алышат, же жардам алуу үчүн info@breezetranslate.com дарегине электрондук кат жөнөтсөңүз болот.

Бир эле учурда көптөгөн угуучу тилдери

Өтө чоң көп тилдүү чогулуштарда, бир сессияда бир эле учурда канча ар кандай угуучу тилдери активдүү боло аларына техникалык чек бар. Бул эсеп-кысап чектөөсү эмес — ал туруктуулукту коргойт. Эгер сиз бул чекке жетсеңиз, info@breezetranslate.com дарегине байланышыңыз.

Дагы эле кыйналып жатасызбы?

Чиркөөңүздүн аталышын, угуучунун түзмөгүн жана браузерин, тандалган тилди, жана буга чейин эмне аракет кылганыңызды көрсөтүү менен info@breezetranslate.com дарегине электрондук кат жөнөтүңүз.