મુશ્કેલીનિવારણ

અમે ચાહીએ છીએ કે તમારી ચર્ચ સેવાઓ તમારા સમુદાયના દરેક વ્યક્તિ માટે સંપૂર્ણપણે સુલભ અને આવકારદાયક હોય. ઉત્તમોત્તમ અનુવાદ સ્પષ્ટ ઑડિઓ અને સારા ઇન્ટરનેટ કનેક્શન પર આધાર રાખે છે.

નીચે આપેલ માર્ગદર્શિકાઓ તમને, તમારી ટેક ટીમ અને તમારા સ્વયંસેવકોને ઉપયોગી સુધારાઓ અજમાવવામાં મદદ કરશે.

સપોર્ટ ચેટ અથવા બગ રિપોર્ટથી શરૂઆત કરો

પ્રશ્નો અને માર્ગદર્શન માટે, કંટ્રોલ પેનલના સાઇડબારમાં સપોર્ટ ચેટ ખોલો — તમને ઝડપી ટ્રબલશૂટિંગ સલાહ મળશે, અને દરેક સંદેશની અમારી ટીમની વ્યક્તિ દ્વારા સમીક્ષા કરવામાં આવે છે (જવાબ મળવામાં થોડો સમય લાગી શકે છે).

જ્યારે કંઈક કામ ન કરી રહ્યું હોય અને તમે ડાયગ્નોસ્ટિક્સ મોકલવા માંગતા હો, ત્યારે કંટ્રોલ પેનલ પરથી બગ રિપોર્ટ સબમિટ કરો. તે તમારું વર્ણન તેમજ બ્રાઉઝર અને કન્સોલની ઉપયોગી ડાયગ્નોસ્ટિક માહિતી આપમેળે અમને મોકલે છે.

1. control.breezetranslate.com ખોલો.
2. સાઇડબારમાં (નીચેના ભાગમાં), Report A Problem પર ક્લિક કરો.
3. શું થયું તેનું વર્ણન કરો — તમે શું અપેક્ષા રાખતા હતા, તમે શું જોયું, અને તે ક્યારે શરૂ થયું.

જો તમે પોતે સમસ્યા ઉકેલી લો તો પણ, રિપોર્ટ અમને પેટર્ન ઓળખવામાં અને દરેક માટે Breeze ને વધુ બહેતર બનાવવામાં મદદ કરે છે.

ક્લાયન્ટ એપનું ટ્રબલશૂટિંગ

જો તમે ક્લાયન્ટ એપમાં સમસ્યાનું નિવારણ કરી રહ્યા છો, તો કૃપા કરીને ક્લાયન્ટ એપના પેજની નીચે આપેલા બટન દ્વારા પ્રતિસાદ મોકલો.

અજમાવવા જેવા ઉપાયો

જો તમે પહેલા કેટલાક સુધારાઓ જાતે અજમાવવા માંગતા હો, તો આ માર્ગદર્શિકાઓ શરૂઆત કરવા માટે ઉત્તમ છે:

• ઑડિઓ ઇનપુટ અને રૂટિંગ — ખોટો માઇક્રોફોન, USB ડેસ્ક પરથી અવાજ ન આવવો, વર્ચ્યુઅલ રૂટિંગ
• કંટ્રોલ પેનલની સમસ્યાઓ — લેટન્સી (વિલંબ), સ્ટ્રીમ બંધ થઈ જવી, બ્લેન્ક મીટર્સ, ટ્રાન્સક્રિપ્શન નિષ્ફળતાઓ
• ક્લાયન્ટ એપની સમસ્યાઓ — અનુવાદ લોડ ન થવો, લૉગિન ભૂલો, વૉઇસ ઑડિઓ ન સંભળાવવો
• નેટવર્ક અને Wi‑Fi — બેન્ડવિડ્થ, સ્કૂલ Wi‑Fi, ફાયરવોલ વ્હાઇટલિસ્ટીંગ

સમર્થિત ભાષાઓ અને વૉઇસ વિકલ્પોની સંપૂર્ણ સૂચિ માટે, breezetranslate.com/languages જુઓ.

સાંભળનાર માટે બોલાતા અનુવાદ (spoken translation) માટે, તમારા ઉપકરણ પર શ્રેષ્ઠ વૉઇસ મેળવવા માટે ઑડિઓ આઉટપુટ જુઓ.

હજુ પણ મદદની જરૂર છે?

કંટ્રોલ પેનલ (અથવા લૉગિન પેજ) પરથી સપોર્ટ ચેટ નો ઉપયોગ કરો. જો તમે કંટ્રોલ પેનલ ઍક્સેસ ન કરી શકતા હો, તો info@breezetranslate.com પર ઈમેલ કરો. તેમાં તમારા ચર્ચનું નામ, બ્રાઉઝર અને તમે પહેલાં શું અજમાવ્યું છે તે સામેલ કરો.