ગોપનીયતા નીતિ

પ્રભાવી તારીખ: 7 જુલાઈ 2026

આ ગોપનીયતા નીતિ સમજાવે છે કે જ્યારે તમે અમારી રીઅલ-ટાઇમ અનુવાદ સેવાનો ઉપયોગ કરો છો ત્યારે Breeze Translate (“અમે,” “અમારું,” અથવા “અમારા”) માહિતી કેવી રીતે એકત્રિત કરે છે, ઉપયોગ કરે છે અને શેર કરે છે. અમે તમારી ગોપનીયતાનું રક્ષણ કરવા અને અમારી પદ્ધતિઓ વિશે પારદર્શક રહેવા માટે પ્રતિબદ્ધ છીએ.

1. અમે કઈ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ

અમે ન્યૂનતમ માહિતી એકત્રિત કરીએ છીએ, મુખ્યત્વે અમારી સેવા ચલાવવા અને સુધારવા માટે:

સ્ટ્રીમ્સ ચલાવતી મંડળીઓ/સંસ્થાઓ માટે: અમે તમારું Breeze Translate એકાઉન્ટ બનાવવા અને તેનું સંચાલન કરવા માટે જરૂરી ઇમેઇલ સરનામું, મંડળી/સંસ્થાનું નામ અને અન્ય સંપર્ક વિગતો એકત્રિત કરીએ છીએ.
અંતિમ-ઉપયોગકર્તાઓ (શ્રવણકર્તાઓ) માટે: અમે અનુવાદ સ્ટ્રીમ્સનો ઉપયોગ કરતા વ્યક્તિઓની કોઈપણ વ્યક્તિગત ઓળખી શકાય તેવી માહિતી (PII) સંગ્રહિત કરતા નથી. સેવાનો તમારો ઉપયોગ અનામી છે.
પ્રતિસાદ અને સપોર્ટ ડેટા: જ્યારે તમે અમારા સુધી પહોંચવાનું પસંદ કરો છો—બગ રિપોર્ટ્સ, ચેટ સુવિધાઓ અથવા પ્રતિસાદ સાધનો દ્વારા—ત્યારે અમે અમુક નિદાન માહિતી એકત્રિત અને સંગ્રહિત કરી શકીએ છીએ. આમાં શામેલ છે:
- ટ્રાંસ્ક્રિપ્શન્સ (શ્રુતલેખનો): તમારા રિપોર્ટ સંબંધિત ટ્રાંસ્ક્રાઇબ કરેલા ટેક્સ્ટના સુસંગત સ્નિપેટ્સ.
- ઉપકરણ માહિતી: તકનીકી વિગતો જેમ કે તમારી ઑપરેટિંગ સિસ્ટમ, બ્રાઉઝરનો પ્રકાર અને ઉપકરણ મોડેલ.
- અનન્ય ઓળખકર્તાઓ: એક જનરેટ થયેલ ID જે તમારા ઉપકરણ અથવા સત્રને ઓળખે છે પરંતુ તમને વ્યક્તિગત રૂપે ઓળખતું નથી.
ઓડિયો અને ટ્રાંસ્ક્રિપ્ટ્સ: અનુવાદ માટેનો ઓડિયો ઇનપુટ ક્ષણિક હોય છે અને અમારા દ્વારા નિયમિતપણે સંગ્રહિત થતો નથી. અમારી સેવા અને અનુવાદની ચોકસાઈ સુધારવાના હેતુસર, ટ્રાંસ્ક્રાઇબ કરેલા ટેક્સ્ટના કેટલાક ટૂંકા, અનામી સ્નિપેટ્સ અસ્થાયી લોગમાં સંગ્રહિત થઈ શકે છે. ધર્મઉપદેશો અથવા વાર્તાઓના કોઈ સંપૂર્ણ ટ્રાંસ્ક્રિપ્ટ્સ Breeze સિસ્ટમ્સ પર કાયમી ધોરણે સંગ્રહિત થતા નથી. અલગથી, કંટ્રોલ પેનલ સત્ર UI માટે ઓપરેટરના બ્રાઉઝર/ઉપકરણ પર સ્થાનિક રૂપે ટ્રાંસ્ક્રિપ્ટ અને અનુવાદ ટેક્સ્ટ રાખી શકે છે; તે સ્થાનિક નકલ ઓપરેટર દ્વારા સાફ અથવા ડાઉનલોડ કરી શકાય છે અને તે Breeze-હોસ્ટ કરેલું આર્કાઇવ નથી.

2. અમે તમારી માહિતીનો ઉપયોગ કેવી રીતે કરીએ છીએ

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીનો ઉપયોગ ફક્ત નીચેના હેતુઓ માટે કરીએ છીએ:

રીઅલ-ટાઇમ અનુવાદ સક્ષમ કરીને, Breeze Translate સેવા પ્રદાન કરવા અને જાળવી રાખવા માટે.
તમારા એકાઉન્ટનું સંચાલન કરવા (મંડળીઓ/સંસ્થાઓ માટે) અને સેવા વિશે તમારી સાથે વાતચીત કરવા માટે.
અનામી ડેટા સ્નિપેટ્સના વિશ્લેષણ દ્વારા અમારી અનુવાદ સેવાની ચોકસાઈ અને પ્રદર્શન સુધારવા અને શ્રેષ્ઠ બનાવવા માટે.

3. અમે તમારી માહિતી કેવી રીતે શેર કરીએ છીએ

તમારી ગોપનીયતા અમારા માટે મહત્વપૂર્ણ છે. અમે તમારી વ્યક્તિગત માહિતી (મંડળીઓ/સંસ્થાઓ માટે) અથવા કોઈપણ ઉપયોગ ડેટા (અંતિમ-ઉપયોગકર્તાઓ માટે) તૃતીય પક્ષોને તેમના માર્કેટિંગ અથવા અસંબંધિત હેતુઓ માટે વેચીશું નહીં, ભાડે આપીશું નહીં અથવા અન્યથા જાહેર કરીશું નહીં.

જ્યારે Breeze Translate સેવા ચલાવવા અને જાળવી રાખવા માટે સખત જરૂરી હોય ત્યારે જ અમે માહિતી શેર કરી શકીએ છીએ. આમાં શામેલ છે:

આવશ્યક સેવા પ્રદાતાઓ: તૃતીય-પક્ષ કંપનીઓ કે જેઓ અમારા વતી સેવાઓ પૂરી પાડે છે, જેમ કે હોસ્ટિંગ પ્રદાતાઓ અને અંતર્ગત અનુવાદ/ટ્રાંસ્ક્રિપ્શન એન્જિન પ્રદાતાઓ. આ પ્રદાતાઓ તમારી માહિતીનું રક્ષણ કરવા અને તેનો ઉપયોગ ફક્ત તે હેતુઓ માટે જ કરવા માટે કરારબદ્ધ છે જેના માટે અમે તેમને તે જાહેર કરીએ છીએ.
આંતરિક ટીમ દૃશ્યતા: જો તમારું એકાઉન્ટ બહુવિધ યુઝર લોગિન સાથે સેટ કરેલું હોય (દા.ત., એક સેવા ટીમ માટે), તો કૃપા કરીને ધ્યાન રાખો કે તમારા મંડળી/સંસ્થાના એકાઉન્ટ સાથે જોડાયેલા અધિકૃત વપરાશકર્તાઓને એકાઉન્ટ સેટિંગ્સમાં અન્ય ટીમના સભ્યોના નામ અને સંપર્ક વિગતોની દૃશ્યતા હોઈ શકે છે. આ સહયોગ અને એકાઉન્ટ મેનેજમેન્ટને સરળ બનાવવા માટે છે.

4. ડેટા પ્રોસેસિંગ સ્થાનો અને સુરક્ષા

ડેટા ભૂમિકાઓ: રીઅલ-ટાઇમ અનુવાદ અને ટ્રાંસ્ક્રિપ્શન પ્રદાન કરવા માટે અમે વિશિષ્ટ તૃતીય-પક્ષ ક્લાઉડ સબ-પ્રોસેસર્સ અને સ્વચાલિત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરનો ઉપયોગ કરીએ છીએ. આ સેવાઓ માટે, Breeze Translate ડેટા કંટ્રોલર તરીકે કાર્ય કરે છે, અને અમારા ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર ભાગીદારો ડેટા પ્રોસેસર્સ તરીકે કાર્ય કરે છે.
ડાયનેમિક રૂટીંગ: પીક વપરાશ (જેમ કે રવિવારની સવાર) દરમિયાન પ્લેટફોર્મની ઉપલબ્ધતા, લોડ બેલેન્સિંગ અને ઉચ્ચ-સંકલન પ્રદર્શન સુનિશ્ચિત કરવા માટે, ઓડિયો ડેટા યુરોપિયન યુનિયન (EU) અને યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સ (US) સહિત બહુવિધ પ્રદેશોમાં સુરક્ષિત ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચર પર ગતિશીલ રીતે રૂટ અને પ્રક્રિયા કરી શકાય છે.
ક્ષણિક પ્રક્રિયા: રીઅલ-ટાઇમ અનુવાદો પ્રદાન કરવા માટે ફક્ત મેમરીમાં ઓડિયોની ક્ષણિક પ્રક્રિયા કરવામાં આવે છે. અમારા ટ્રાંસ્ક્રિપ્શન સબ-પ્રોસેસર્સ ડિફોલ્ટ રૂપે ઓડિયો સંગ્રહિત કરતા નથી અથવા જાળવી રાખતા નથી.
આંતરરાષ્ટ્રીય સ્થાનાંતરણ સુરક્ષા: જ્યાં યુરોપિયન ઇકોનોમિક એરિયા (EEA) ની બહાર, જેમાં યુનાઇટેડ સ્ટેટ્સનો સમાવેશ થાય છે, રૂટીંગ અથવા પ્રક્રિયા થાય છે, ત્યાં અમે યોગ્ય કાનૂની સુરક્ષા લાગુ કરીએ છીએ. આમાં સખત EU ડેટા સુરક્ષા ધોરણો લાગુ કરવા માટે યુરોપિયન કમિશન-મંજૂર સ્ટાન્ડર્ડ કોન્ટ્રાક્ચ્યુઅલ ક્લોઝ (SCCs) ને સમાવિષ્ટ કરતા ડેટા પ્રોસેસિંગ એગ્રીમેન્ટ્સ (DPAs) શામેલ છે.
સુરક્ષા ધોરણો: પરિવહનમાં ડેટા ટ્રાન્સપોર્ટ લેયર સિક્યુરિટી (TLS) નો ઉપયોગ કરીને સુરક્ષિત છે. SOC 2 Type II અને ISO/IEC 27001 સહિત ઉદ્યોગ-માનક પ્રમાણપત્રોનું પાલન કરતા સખત ક્લાઉડ ઇન્ફ્રાસ્ટ્રક્ચરની અંદર પ્રક્રિયા થાય છે.

5. ડેટા સુરક્ષા

અમે એકત્રિત કરેલી માહિતીને અનધિકૃત ઍક્સેસ, ઉપયોગ, ફેરફાર અથવા વિનાશથી બચાવવા માટે રચાયેલ વાજબી તકનીકી અને સંગઠનાત્મક પગલાં અમલમાં મૂકીએ છીએ.

6. તમારી પસંદગીઓ અને અધિકારો

મંડળીઓ/સંસ્થાઓ માટે, જો તમારા એકાઉન્ટ વિશે અમે રાખેલી વ્યક્તિગત માહિતી વિશે તમને કોઈ પ્રશ્નો હોય, અથવા તેને અપડેટ કરવા માંગતા હો, તો કૃપા કરીને નીચેની વિગતોનો ઉપયોગ કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

7. આ ગોપનીયતા નીતિમાં ફેરફારો

અમે સમયાંતરે આ ગોપનીયતા નીતિને અપડેટ કરી શકીએ છીએ. અમે નવી નીતિને અમારી વેબસાઇટ પર પોસ્ટ કરીને કોઈપણ નોંધપાત્ર ફેરફારો વિશે તમને જાણ કરીશું.

8. અમારો સંપર્ક કરો

જો તમને આ ગોપનીયતા નીતિ વિશે કોઈ પ્રશ્નો હોય, તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો:

privacy@breezetranslate.com