સ્વાગત ટીમો

સ્વાગત કરનારાઓ (Greeters) ઘણીવાર કોઈ વ્યક્તિને સૌપ્રથમ મળે છે. જ્યારે Breeze ઉપલબ્ધ હોય, ત્યારે તમારી સ્વાગત ટીમ લોકોને પોતાને “જોયા” (seen) હોવાનો અનુભવ કરાવી શકે છે — તેમને ભાષા દ્વારા જ વ્યાખ્યાયિત કર્યા વિના.

આતિથ્ય સ્ટાફને તાલીમ આપવી

તાલીમને ટૂંકી અને વ્યવહારુ રાખો:

1. બે ટેપ (two taps) જાણો — શ્રોતાની લિંક ખોલો અથવા QR સ્કેન કરો, પછી ભાષા પસંદ કરો. રવિવાર પહેલા તમારા પોતાના ફોન પર એકવાર પ્રેક્ટિસ કરો.
2. ધ્યાન ખેંચ્યા વિના નોંધ લો — દરવાજા પર તમે ક્યાંથી છો? પૂછવાને બદલે છાપેલું કાર્ડ અથવા હળવો ઉલ્લેખ (જો મદદરૂપ હોય તો તમારા ફોન પર અમારી પાસે અનુવાદની સુવિધા છે) કરો.
3. એક મિત્ર સાથે જોડી બનાવો — એક ઉશર (usher) જે પહેલી વાર કોઈની સાથે બેસી શકે, ખાસ કરીને વૃદ્ધ સભ્યો અથવા સ્માર્ટફોનથી અજાણ હોય તેવા કોઈપણ વ્યક્તિ માટે (હાજર રહેનારનો અનુભવ).
4. સાઈનેજ (signage) તરફ નિર્દેશ કરો — સંસાધનોમાંથી પોસ્ટરો અને સ્લાઈડ્સ સ્પષ્ટ દેખાય તેવા હોવા જોઈએ પરંતુ અવ્યવસ્થિત નહીં.

બહુભાષી સમુદાયોનું સ્વાગત કરવું

• વિવિધતા ધારી લો — મુલાકાતીઓ એવી ભાષા પસંદ કરી શકે છે જેની તમે અપેક્ષા ન રાખી હોય; તેઓ તેને કોઈપણ યોજના પર પોતે જ પસંદ કરે છે.
• બાળકો અને પરિવારો — માતા-પિતા પરિવાર માટે એક ફોન ઈચ્છી શકે છે; વહેંચાયેલી બેન્ચમાં ઈયરબડ્સ મદદરૂપ થઈ શકે છે.
• આ ઓફરનું પુનરાવર્તન કરો — દરવાજા પર એકવારનો ઉલ્લેખ ચૂકી જવો સરળ છે; સ્વાગત દરમિયાન અથવા ઉપદેશ પહેલાં એક સ્લાઇડ અને ઉલ્લેખ ટાંટિયાં ખેંચ્યા વિના મજબૂત બનાવે છે.

શરણાર્થીઓ અને આશ્રય શોધનારાઓ

વિસ્થાપન પછી આવતા લોકો ઘણીવાર આઘાત, કાગળિયાંના તણાવ અને અલગ દેખાવાના ભય સાથે આવે છે. તમારું સ્વાગત સંપૂર્ણ અનુવાદ કરતાં વધુ મહત્વનું છે.

• સુરક્ષા અને ગૌરવ — દરવાજા પર ઇમિગ્રેશન સ્ટેટસ (immigration status) વિશે પૂછશો નહીં; ચર્ચના સામાન્ય ભાગ તરીકે અનુવાદની સુવિધા આપો.
• રવિવારથી આગળ — કોફી, નાના જૂથો અને પાદરી સંપર્ક વિશે માહિતી આપો (નાના જૂથો). Breeze દરવાજો ખોલે છે; સંબંધ એ જ ધ્યેય છે.

રૂમ સેટઅપ સંકેતો

• QR કોડ વિવિધ સ્થળોએ મૂકો:
  • પ્રવેશદ્વાર નજીક આંખના સ્તરે.
  • બેઠક વ્યવસ્થામાં કાર્ડ પર.
  • સેવા પહેલાં અને સેવા દરમિયાન સ્વાગત સ્લાઇડ્સમાં.
• ખાતરી કરો કે બેઠક વિસ્તારમાં ગેસ્ટ Wi-Fi કાર્યરત છે (ઇન્ટરનેટ અને કનેક્ટિવિટી).
• જો તમે મોટાભાગના એકભાષી જૂથ માટે મોટી સ્ક્રીન ભાષા નો ઉપયોગ કરતા હો, તો સાઉન્ડ ટીમને જાણ કરો (ધર્મસ્થાન ડિસ્પ્લે).