Mantén activo el iPad de control

Cuando usas el panel de control en un iPad, iOS puede suspender Safari silenciosamente si la pantalla se bloquea, otra aplicación interrumpe o la pestaña pasa a segundo plano. Esto corta el micrófono e interrumpe la conexión, muchas veces sin mostrar ningún error por nuestra parte. La transmisión puede parecer correcta durante los primeros minutos y luego quedarse en silencio hasta que alguien se dé cuenta.

Estos pasos hacen que eso sea mucho menos probable. Son especialmente útiles cuando el iPad está conectado al sistema de sonido y se deja solo en la mesa.

1. Añade Breeze a la pantalla de inicio

Las aplicaciones independientes en la pantalla de inicio tienen muchas menos probabilidades de ser suspendidas que una pestaña de Safari.

1. Abre el panel de control en Safari (no en Chrome ni en otro navegador).
2. Toca el icono de Compartir.
3. Elige Añadir a la pantalla de inicio y, después, Añadir.
4. Abre siempre Breeze desde ese icono de la pantalla de inicio para las celebraciones, no desde un marcador ni desde una pestaña normal de Safari.

2. Usa el Acceso Guiado

El Acceso Guiado bloquea el iPad en una sola aplicación, mantiene la pantalla encendida y bloquea las notificaciones, el Centro de control y el cambio de aplicación.

1. Ve a Ajustes → Accesibilidad → Acceso guiado y activa Acceso guiado.
2. Activa la opción Función rápida para que al hacer triple clic se inicie y finalice el Acceso Guiado.
3. Abre Breeze desde el icono de la pantalla de inicio e inicia sesión como de costumbre.
4. Haz triple clic en el botón lateral (o en el botón de inicio en los iPads más antiguos) para iniciar el Acceso Guiado.
5. Toca Iniciar. Deja activado el Acceso Guiado durante toda la celebración.

Para finalizar el Acceso Guiado después de la celebración, vuelve a hacer triple clic e introduce tu código de Acceso Guiado.

3. Desactiva el bloqueo automático y mantenlo conectado a la corriente

1. Durante las celebraciones, ajusta Ajustes → Pantalla y brillo → Bloqueo automático en Nunca (o la opción más larga disponible).
2. Mantén el iPad enchufado para que el modo de ahorro de batería no se active a mitad de la celebración.

Recuerda volver a configurar un tiempo de bloqueo automático adecuado después si se trata de un dispositivo personal o compartido.

Si la transmisión se sigue deteniendo

Abre el Chat de soporte en el panel de control de inmediato; no esperes a que termine la celebración. Puede ayudarte en tiempo real mientras ocurre el problema. Consulta Chat de soporte.

Si el chat no está disponible, usa Informar de un problema en la barra lateral para registrar la incidencia para más adelante.

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