Política de privacidad

Fecha de entrada en vigor: 12 de mayo de 2025

Esta Política de Privacidad explica cómo Breeze Translate (“nosotros” o “nuestro”) recopila, utiliza y comparte información cuando usas nuestro servicio de traducción en tiempo real. Nos comprometemos a proteger tu privacidad y a ser transparentes sobre nuestras prácticas.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información mínima, principalmente para operar y mejorar nuestro servicio:

Para Iglesias que Usan Transmisiones: Recopilamos la dirección de correo electrónico, el nombre de la iglesia y otros datos de contacto necesarios para crear y gestionar tu cuenta de Breeze Translate.
Para Usuarios Finales (Oyentes): No almacenamos ninguna Información de Identificación Personal (PII) de las personas que usan las transmisiones de traducción. Tu uso del servicio es anónimo.
Datos de Comentarios y Soporte: Cuando decides contactarnos —a través de informes de errores, funciones de chat o herramientas de comentarios— podemos recopilar y almacenar cierta información de diagnóstico. Esto incluye:
- Transcripciones: Fragmentos relevantes de texto transcrito relacionados con tu informe.
- Información del Dispositivo: Detalles técnicos como tu sistema operativo, tipo de navegador y modelo de dispositivo.
- Identificadores Únicos: Una ID generada que identifica tu dispositivo o sesión, pero no te identifica personalmente.
Audio y Transcripciones: La entrada de audio para la traducción es efímera y no la almacenamos de forma rutinaria. Con el propósito de mejorar nuestro servicio y la precisión de la traducción, algunos fragmentos breves y anonimizados de texto transcrito pueden almacenarse en registros temporales. No se almacenan permanentemente transcripciones completas de sermones o charlas.

2. Cómo Usamos tu Información

Usamos la información que recopilamos únicamente para los siguientes fines:

Para proporcionar y mantener el servicio de Breeze Translate, habilitando la traducción en tiempo real.
Para gestionar tu cuenta (para iglesias) y comunicarse contigo sobre el servicio.
Para mejorar y optimizar la precisión y el rendimiento de nuestro servicio de traducción a través del análisis de fragmentos de datos anonimizados.

3. Cómo Compartimos tu Información

Tu privacidad es importante para nosotros. No venderemos, alquilaremos ni divulgaremos de ninguna otra manera tu información personal (para iglesias) ni ningún dato de uso (para usuarios finales) a terceros para sus fines de marketing o propósitos no relacionados.

Podemos compartir información solo cuando sea estrictamente necesario para operar y mantener el servicio de Breeze Translate. Esto incluye compartir con:

Proveedores de Servicios Esenciales: Empresas externas que realizan servicios en nuestro nombre, como proveedores de alojamiento, y los proveedores de motores de traducción/transcripción subyacentes. Estos proveedores están obligados contractualmente a proteger tu información y a usarla solo para los fines para los que se la divulgamos.
Visibilidad del Equipo Interno: Si tu cuenta está configurada con múltiples inicios de sesión de usuario (por ejemplo, para un equipo ministerial), ten en cuenta que los usuarios autorizados vinculados a tu cuenta de iglesia pueden tener visibilidad de los nombres y datos de contacto de otros miembros del equipo dentro de la configuración de la cuenta. Esto es para facilitar la colaboración y la gestión de la cuenta.

4. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables diseñadas para proteger la información que recopilamos del acceso, uso, alteración o destrucción no autorizados.

5. Tus Opciones y Derechos

Para las iglesias, si tienes preguntas sobre la información personal que tenemos sobre tu cuenta, o deseas actualizarla, por favor contáctanos usando los detalles a continuación.

6. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Te notificaremos cualquier cambio significativo publicando la nueva política en nuestro sitio web.

7. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, por favor contáctanos en:

privacy@breezetranslate.com