Internet y conectividad

Breeze Translate es un servicio en la nube en tiempo real: el audio se procesa en línea y los subtítulos se envían a los oyentes a través de internet. Una conexión estable en el dispositivo del operador (que ejecuta el panel de control) es lo más importante; los oyentes solo necesitan suficiente ancho de banda para recibir texto y audio hablado opcional.

¿Qué pasa si el internet se cae?

Si la conexión se pierde:

• La transmisión en vivo se pausa — la nueva traducción se detiene hasta que la conectividad regresa.
• Los oyentes pueden ver subtítulos congelados hasta que la transmisión se recupere o actualicen.
• No hay reproducción sin conexión de los segmentos perdidos desde los servidores de Breeze — no almacenamos un archivo en la nube del mensaje completo.
• El texto ya mostrado en el dispositivo del operador permanece local allí; perder la conectividad no borra la transcripción del panel de control en el dispositivo.

Nos asociamos con las iglesias para superar los pequeños inconvenientes de la mañana del domingo, en lugar de tratarlos como fallos del producto. Ten un plan sencillo: una persona designada revisa el router o el anclaje a red, y el pastor sabe que puedes pausar y reanudar sin vergüenza.

Conexiones lentas

• Dispositivo del operador — si es posible, prefiere Ethernet con cable para la laptop o tablet que ejecuta el panel de control. Si debes usar Wi-Fi, coloca el dispositivo donde la señal sea más fuerte (a menudo cerca del router o de un nodo de malla, no en un armario metálico de equipos).
• Velocidad de subida — la traducción de voz necesita una subida modesta desde el lado del operador; las interrupciones sostenidas importan más que los picos de Mbps.
• Dispositivos de los oyentes — los subtítulos son ligeros; muchos teléfonos en una red Wi-Fi para invitados funcionan bien si la red no está severamente congestionada.

Si la latencia se siente alta pero la transmisión se mantiene, consulta Problemas del panel de control.

Optimización de Wi-Fi para las congregaciones

• Red de invitados — ofrece un SSID de invitado dedicado para los visitantes; evita compartir una única contraseña en una red de personal congestionada.
• Filtros escolares o corporativos — algunas redes bloquean a los proveedores de traducción. Incluye en la lista blanca los dominios listados en Solución de problemas de red y Wi-Fi (breezetranslate.com, soniox.com, deepgram.com, y puntos finales relacionados).
• Carga del domingo — la transmisión de video, los dispositivos del ministerio infantil y cientos de teléfonos compiten por el ancho de banda. Una rápida verificación del ancho de banda antes de la celebración es mejor que depurar a mitad del mensaje.

Profundiza

• Solución de problemas de red y Wi-Fi
• Centro de solución de problemas — informes de errores y otras guías
• Problemas del panel de control