ပြဿနာဖြေရှင်းခြင်း

သင့်အသိုင်းအဝိုင်းရှိ လူတိုင်း သင့်အသင်းတော်၏ ဝတ်ပြုအစီအစဉ်များတွင် လွယ်ကူစွာ ပါဝင်နိုင်ပြီး နွေးထွေးစွာ ကြိုဆိုခံစားရစေရန် ကျွန်ုပ်တို့ ဆန္ဒရှိပါသည်။ ကောင်းမွန်သော ဘာသာပြန်ဆိုမှု ရရှိရန်အတွက် သဲသဲကွဲကွဲ ကြားရသော အသံနှင့် ကောင်းမွန်သော အင်တာနက်ချိတ်ဆက်မှုတို့ လိုအပ်ပါသည်။

အောက်ပါ လမ်းညွှန်ချက်များသည် သင့်ကိုလည်းကောင်း၊ သင့်နည်းပညာအဖွဲ့နှင့် စေတနာ့ဝန်ထမ်းများကိုလည်းကောင်း အသုံးဝင်သော ဖြေရှင်းနည်းအချို့ စမ်းသပ်ကြည့်နိုင်ရန် ကူညီပေးပါလိမ့်မည်။

Support chat ဖြင့် စတင်ပါ

သင် အခက်အခဲကြုံတွေ့နေရပြီး ချက်ချင်း အကူအညီ လိုအပ်ပါက ထိန်းချုပ်ခန်း (control panel) ၏ ဘေးဘားတွင်ရှိသော Support chat ကို ဖွင့်ပါ။ ၎င်းသည် ပြဿနာ ဖြစ်ပွားနေစဉ် အချိန်နှင့်တပြေးညီ စစ်ဆေးရှာဖွေပေးနိုင်ပြီး မက်ဆေ့ချ်တိုင်းကို ကျွန်ုပ်တို့အဖွဲ့မှ လူကိုယ်တိုင် စစ်ဆေးကြည့်ရှုပေးပါသည်။

ယခုချက်ချင်း ဖြေရှင်းရန် မလိုပါက Report A Problem ကို အသုံးပြုနိုင်ပါသည် — ၎င်းသည် သင်၏ ဖော်ပြချက်နှင့်အတူ အသုံးဝင်သော ဘရောက်ဆာနှင့် ကွန်ဆိုးလ် ဆိုင်ရာ စစ်ဆေးမှုအချက်အလက်များကို ကျွန်ုပ်တို့ထံ ပေးပို့ပေးပါမည်။

1. control.breezetranslate.com သို့ ဝင်ရောက်ပါ။
2. ဘေးဘားရှိ (အောက်ခြေအနီး) တိုက်ရိုက်အကူအညီအတွက် Support chat ကို နှိပ်ပါ သို့မဟုတ် နောက်မှ အကြောင်းကြားရန် Report A Problem ကို နှိပ်ပါ။
3. အဘယ်အရာ ဖြစ်ပျက်ခဲ့သည်ကို ဖော်ပြပါ — သင် မျှော်လင့်ထားသည့်အရာ၊ သင် တွေ့မြင်ရသည့်အရာနှင့် စတင်ဖြစ်ပွားခဲ့သည့် အချိန်။

ပြဿနာကို သင့်ဘာသာ သင် ဖြေရှင်းလိုက်နိုင်သည့်တိုင် အကြောင်းကြားပေးခြင်းက ဖြစ်လေ့ရှိသော ပုံစံများကို ဖော်ထုတ်ရန်နှင့် Breeze ကို လူတိုင်းအတွက် ပိုမိုကောင်းမွန်အောင် မွမ်းမံရန် ကူညီပေးပါသည်။

နားထောင်သူသုံး အက်ပ် (Client app) ကို ပြဿနာရှာဖွေဖြေရှင်းခြင်း

သင်သည် နားထောင်သူသုံး အက်ပ် (client app) ၏ ပြဿနာကို ဖြေရှင်းနေပါက အက်ပ်စာမျက်နှာ၏ အောက်ခြေရှိ ခလုတ်မှတစ်ဆင့် တုံ့ပြန်အကြံပြုချက် ပေးပို့ပါ။

စမ်းသပ်ကြည့်နိုင်သည့် အချက်များ

အဖြေရှာရန် စမ်းသပ်မှုအချို့ကို ဦးစွာ ပြုလုပ်လိုပါက အောက်ပါ လမ်းညွှန်ချက်များမှ စတင်နိုင်ပါသည်-

• Audio input and routing — မိုက်ခရိုဖုန်း မှားယွင်းခြင်း၊ USB မစ်ဆာမှ အသံမထွက်ခြင်း၊ ဗာချူးဝယ် အသံလမ်းကြောင်း ချိတ်ဆက်မှု
• Control panel issues — အသံနောက်ကျခြင်း၊ လိုင်းပြတ်တောက်ခြင်း၊ မီတာများ လွတ်နေခြင်း၊ စာမူပြောင်းလဲမှု မအောင်မြင်ခြင်း
• Client app issues — ဘာသာပြန်များ တက်မလာခြင်း၊ လော့ဂ်အင်ဝင်ခြင်း အမှားများ၊ အသံထွက် ဘာသာပြန်မှု မကြားရခြင်း
• Network and Wi‑Fi — အင်တာနက်လိုင်း ပမာဏ (bandwidth)၊ ကျောင်း Wi‑Fi၊ ဖိုင်ယာဝေါ ခွင့်ပြုချက် (firewall whitelisting)

အသုံးပြုနိုင်သော ဘာသာစကားများနှင့် အသံရွေးချယ်ခွင့် အပြည့်အစုံကို ကြည့်ရှုရန် breezetranslate.com/languages သို့ ဝင်ရောက်ပါ။

နားထောင်သူများအတွက် အသံထွက် ဘာသာပြန်ဆိုမှုဆိုင်ရာ အချက်အလက်များကို သိရှိလိုပါက သင့်စက်ပစ္စည်းတွင် အကောင်းဆုံးအသံများ ရရှိစေရန် Audio output ကို ကြည့်ရှုပါ။

အကူအညီ လိုအပ်နေသေးပါသလား။

တိုက်ရိုက်အကူအညီ ရယူရန် ထိန်းချုပ်ခန်း (သို့မဟုတ် လော့ဂ်အင်ဝင်သည့် စာမျက်နှာ) ရှိ Support chat ကို အသုံးပြုပါ။ ထိန်းချုပ်ခန်းသို့ မဝင်ရောက်နိုင်ပါက info@breezetranslate.com သို့ အီးမေးလ် ပေးပို့ပါ။ သင့်အသင်းတော် အမည်၊ အသုံးပြုသည့် ဘရောက်ဆာနှင့် သင်စမ်းသပ်ပြီးသမျှ အချက်များကို ထည့်သွင်းဖော်ပြပေးပါ။