የድጋፍ ቻት

የድጋፍ ቻት በቁጥጥር ፓነል ውስጥ አብሮ የተሰራ ነው። ችግር ካጋጠመዎት እና በዚያው ቅጽበት እውነተኛ እርዳታ ከፈለጉ፣ ቻቱን ይክፈቱ። ክፍለ ጊዜዎን ሳይለቁ፣ ችግሩ እየተከሰተ ባለበት ወቅት በእውነተኛ ጊዜ ወዲያውኑ ሊረዳዎት ይችላል።

የት ይገኛል

• በቁጥጥር ፓነሉ ውስጥ — በጎን አሞሌው ላይ የድጋፍ ቻትን ይክፈቱ (ከታች በኩል፣ ችግር ሪፖርት ያድርጉ ከሚለው በላይ)።
• በመግቢያው ገጽ ላይ — እስካሁን መግባት ካልቻሉ፣ ከመግቢያ ፎርሙ በታች ያለውን የድጋፍ ቻት ይጠቀሙ።

ምን እንደሚጠብቁ

• ችግሩ እየተከሰተ ሳለ የሚደረግ እርዳታ — ብሪዝቦት (BreezeBot) ዕቃዎትን ሰብስበው ከጨረሱ በኋላ ሳይሆን፣ በአገልግሎት መካከል እያሉ ችግሩን አብሮዎት ሊፈታ ይችላል።
• ጥልቅ እና ሁኔታውን ያገናዘበ ድጋፍ — ብሪዝቦት የትኞቹ የድምፅ መሣሪያዎች እንደተገናኙ ያሉ በኮምፒውተርዎ ላይ ምን እየተካሄደ እንዳለ ስለሚያይ፣ ችግሮችን በፍጥነት እና በእርግጠኝነት ለመለየት ይረዳል።
• የሰው ሰራሽ አስተዋይ (AI) ማስታወሻ — እንደማንኛውም የሰው ሰራሽ አስተዋይ (AI) ሥርዓት፣ ሁልጊዜ ትክክል ላያሆን ስለሚችል ምክሩን በጥንቃቄ ይከተሉ።
• እያንዳንዱ መልዕክት በሰው ይገመገማል — በብሪዝ (Breeze) ቡድን አባላት ታይቶ የሚገመገም ነው። የድጋፍ ቻቱ በቦት ብቻ የሚሰራ አይደለም፤ ነገር ግን ቦቱ አብዛኛውን ጊዜ በራሱ የአምልኮ አገልግሎት ላይ ስለማይሆን ሁልጊዜ ዝግጁ ነው!

የድጋፍ ቻት እና ችግር ሪፖርት ማድረጊያ ልዩነት

	የድጋፍ ቻት	ችግር ሪፖርት ያድርጉ
ለዚህ የተሻለ ነው	አሁን እውነተኛ ድጋፍ ለማግኘት — ችግሩ እየተከሰተ ባለበት ወቅት የቀጥታ ምርመራ ለማድረግ	አሁን ወዲያውኑ መፍትሔ ማግኘት ካላስፈለገዎት፣ በኋላ ላይ እንዲታይ መዝግቦ ለማስቀመጥ
የት ይገኛል	በጎን አሞሌው የድጋፍ ቻት (በመግቢያ ገጽ ላይም ይገኛል)	በጎን አሞሌው ችግር ሪፖርት ያድርጉ

በአገልግሎት ወቅት እርዳታ ካስፈለገዎት የድጋፍ ቻትን ይጠቀሙ። አሁን መፍትሔ ለመፈለግ የማይቆዩ ከሆነ ችግር ሪፖርት ያድርጉ የሚለውን መጠቀም ጥሩ ነው — አሁንም ጠቃሚ የቴክኒክ መረጃዎችን ይልክልናል። ችግር መፍቻ የሚለውን ይመልከቱ።

ጠቃሚ መልዕክት ለመላክ የሚረዱ ምክሮች

• ምን እንደሚጠበቅ፣ ምን እንደተከሰተ እና በግምት መቼ እንደጀመረ ይግለጹ።
• ተዛማጅነት ያለው መስሎ ከተሰማዎት የሚጠቀሙበትን የድር አሳሽ (browser) ወይም መሣሪያ ይጥቀሱ።
• በግል መለያዎ የገቡ ከሆነ፣ የቤተ ክርስቲያንዎ መረጃ ቀድሞውኑ ለቦቱ የሚታይ ስለሆነ ሁልጊዜ እንደ አዲስ ማስተዋወቅ አይጠበቅብዎትም።

የቁጥጥር ፓነሉን መክፈት አልቻሉም?

በኢሜይል info@breezetranslate.com ያግኙን። የቤተ ክርስቲያንዎን ስም፣ የሚጠቀሙበትን የድር አሳሽ እና እስካሁን የሞከሩትን ያካተቱ።