Àwọn ìṣòro pánẹ́lì ìdarí

Àwọn ìgbésẹ̀ wọ̀nyí nísà̀lẹ̀ yóò ràn yín lọ́wọ́ láti tún àwọn ìṣòro ìsopọ̀ àti ìyípadà èdè (transcription) ṣe láti ọ̀dọ̀ olùdarí. Fún àwọn nǹkan tí ó jẹmọ́ maikirofoonu àti asopọ̀ pọ́ńtí ohùn (mixing desk), ẹ wo Audio input and routing. Fún ìtòsọ́nà àwọ̀n (network), ẹ wo Network and Wi‑Fi.

Bẹ̀rẹ̀ pẹ̀lú Support chat

Tí nǹkan kan kò bá lọ déédéé nígbà ìsìn tí ẹ sì ní lílòfẹ́ fún ìrànlọ́wọ́ kánjúkánjú ní àkókò náà gangan, ẹ kọ́kọ́ ṣí Support chat nínú pạnẹẹli itọsọna (control panel). Bot (ẹrọ-ayelujara) náà lè rí àwọn àkọsílẹ̀ àsìkò náà lẹ́sẹ̀kẹsẹ̀ láti mọ nǹkan tí ó ṣẹlẹ̀—èyí yíyá púpọ̀ ju kí ẹ máa yẹ ìtọ́sọ́nà yìí wò lọ.

Ẹ wa Support chat nítòsí ìsà̀lẹ̀ apá pạnẹẹli náà, lókè Report A Problem. Ìyókù ojú-ewé yìí wà fún ìgbà tí ẹ bá fẹ́ yẹ̀ ẹ́ wò pẹ̀lú ara yín.

Tí ó bá dúró sí “Connecting”

Àmì ìṣòro: Pạnẹẹli itọsọna náà fẹsẹ̀ múlẹ̀ sí Connecting tí kò sì parí bíbẹ̀rẹ̀ ìgbeṣẹ́ afẹ́fẹ́ (stream).

Àwọn ìgbésẹ̀:

1. Tún Source Language ṣe sí Multi-language lórí ojú-ewé Broadcast (ẹ wo Transcription modes).
2. Pró burausa mìíràn wò (Chrome, Safari, Edge, Firefox).
3. Pró ẹrọ mìíràn wò; fóònù dára púpọ̀ láti yẹ̀ ẹ́ wò bóyá ìṣòro ńlá wà pẹ̀lú Breeze, Wi-Fi yín, burausa tàbí ẹrọ yín. Ó tún lè ṣe iṣẹ́ gẹ́gẹ́ bí ààyè kejì fún ìrànlọ́wọ́.
4. Dán an wò lórí họtuspọti alagbeeka (mobile hotspot) láti mọ̀ bóyá àwọn ètò àbò àwọ̀n (firewall) ti ìjọ lọ ń dá a dúró (ẹ wo Network and Wi‑Fi).

Fún ìṣòro ìdádúró tí ń pọ̀ sí i tàbí tí afẹ́fẹ́ bá ń já, ẹ wo àwọn apá tó tẹ̀lé e nísà̀lẹ̀.

Lẹ́yìn ìgbà díẹ̀, lílọ́ra tàbí ìdádúró ń pọ̀ sí i

Àmì ìṣòro: Àwọn ìyípadà èdè ń farahàn pẹ́ sí i bí ìsìn ṣe ń lọ síwájú, èyí tí ó ń fa ìdádúró tó ń pọ̀ sí i.

Àwọn ìgbésẹ̀:

1. Mú ìsopọ̀ sọ̀fọ̀ (Refresh connection). Dásẹ́ kégé nígbà orin ìsìn tàbí ìsinmi díẹ̀ láti tún asopọ̀ kọ̀mpútà àjọpọ̀ (server) ṣe.
2. Mú kí ojú-ewé burausa rẹ wà lókè síwájú. Ẹ rí i daju pé tab pạnẹẹli itọsọna wà lẹ́nu iṣẹ́. Àwọn burausa máa ń fa ojú-ewé tí ó wa lẹ́yìn sẹ́yìn láti fi iná pamọ́, èyí tí ó lè mú kí iṣẹ́ ohùn kére sí i. Lórí iPad, ẹ fi Breeze sí Home Screen yín kí ẹ sì lo Guided Access — ẹ wo Keep the control iPad awake.
3. Pààrọ̀ burausa. Tí ẹ bá ń rí ìdádúró lórí Safari tàbí Edge títí lọ, ẹ pààrọ̀ sí Google Chrome tàbí Firefox fún ìṣàkóso asopọ̀ tó dán mọ́rán ju bẹ́ẹ̀ lọ.
4. Yẹ̀ ìsopọ̀ intánẹ́ẹ̀tì yín wò: ẹ wo Network and Wi‑Fi.

Sísọ̀ kalẹ̀ afẹ́fẹ́ àti àwọn àkọsílẹ̀ àìsí ìsopọ̀

Àmì ìṣòro: Ìgbeṣẹ́ afẹ́fẹ́ (stream) náà já lójijì nígbà ìsìn lọ́wọ́. Ẹ lè rí àkọsílẹ̀ ìkìlọ̀ bíi Connection to the Breeze Server has been lost. pẹ̀lú bọ́tìnì Try to reconnect, tàbí Connection to Breeze Server lost. Buffering translations and trying to reconnect. nígbà tí ẹ wà lórí afẹ́fẹ́.

Àwọn ìgbésẹ̀:

1. Lo asopọ̀ okùn (Hardwire). Ẹ yẹẹ́ sí lílo ẹrọ itọsọna yín lórí Wi-Fi tó kún fún àwọn oníṣìn; ẹ lo okùn Ethernet gangan tàbí rọ́útà alagbeeka tó fẹsẹ̀ mọ́lẹ̀.
2. Yẹ̀ ìfẹsẹ̀múlẹ̀ àwọ̀n yín wò. Ẹ ṣe àyẹ̀wò ìfẹsẹ̀múlẹ̀ àti ìpadànú àwọn fáìlì àwọ̀n (packet-loss) kàkà kí ẹ ṣe àyẹ̀wò eré sísá fún intánẹ́ẹ̀tì nìkan. Ìyípadà ojijì nínú àwọ̀n lè mú kí afẹ́fẹ́ já kódà bí eré sísá intánẹ́ẹ̀tì yín bá yá púpọ̀. (ẹ wo Network and Wi‑Fi)
3. Lórí iPad, ẹ rí i pé lẹ́ńsì kò tì tàbí pé pọ́ńtí kò lọ sí ẹ̀yìn. Tí afẹ́fẹ́ bá bẹ̀rẹ̀ dáradára tí ó sì dákẹ́ láìsọ pọ̀ padà, iOS lè ti tì i — ẹ wo Keep the control iPad awake.
4. Ṣí Support chat lẹ́sẹ̀kesẹ̀ nígbà tí ìṣòro náà ń ṣẹlẹ̀ lọ́wọ́ láti mọ ohun tí ó ń ṣẹlẹ̀ ní àkókò náà gangan — ẹ wo Support chat. Ẹ lo Report A Problem nìkan tí ẹ kò bá ní láti tún un ṣe ní àkókò náà gangan.

Àìsí àwọ̀ pọ́ńtí ohùn tàbí àwọn àkọsílẹ̀ òfo

Àmì ìṣòro: Pạnẹẹli itọsọna ń fihàn pé ẹrọ ti ṣe tán láti gbé e sí afẹ́fẹ́, ṣùgbọ́n apá tí ń fihàn ohùn kò mi rárá, àkọsílẹ̀ tí ẹ sì gbà sílẹ̀ jẹ́ òfo.

Àwọn ìgbésẹ̀:

1. Yẹ̀ àwọn áńpù (software) mìíràn wò. Ẹ tì àwọn áńpù mìíràn tí ń ṣiṣẹ́ lọ́wọ́ (bíi ProPresenter tàbí OBS) tí wọ́n lè máa dí pọ́ńtí ohùn kan náà lọ́wọ́.
2. Dán ẹrọ yín wò lẹ́tọ̀ọ̀tọ̀. Ẹ dán Breeze wò lórí kọ̀mpútà mìíràn tí ó so pọ̀ mọ́ pọ́ńtí ohùn (mixer) kan náà láti mọ̀ bóyá ìṣòro náà láti ọ̀dọ̀ ẹrọ kọ̀mpútà náà ni.
3. Nù àwọn àkọsílẹ̀ burausa nù (Clear browser data). Ẹ nù cache àti cookies kúrò nínú burausa yín, tàbí ẹ dán orísun ohùn yín wò nípa lílo ìrànlọ́wọ́ rọrùn wa lórí burausa mìíràn tí ó gba fún un.

Ẹ wo Audio input and routing pẹ̀lú tí pọ́ńtí ohùn náà kò bá mi rárá.

Àwọ̀ ewé fún ohùn ń mi ṣùgbọ́n kò sí ọ̀rọ̀ tí ń jáde

Àmì ìṣòro: Bọ́tìnì ń fihàn On Air tí àwọ̀ ohùn sì ń mi dáradára, ṣùgbọ́n kò mọ ohùn olùsọ̀rọ̀ náà déédéé, àkọsílẹ̀ náà sì dúró sí àwọn àmì kíkọ́ mẹ́ta tó ń mi.

Àwọn ìgbésẹ̀:

1. Yẹ̀ pọ́ńtí ohùn (sound desk) yín wò. Ẹ rí i daju pé pọ́ńtí aux send tàbí output tí ó lọ sí kọ̀mpútà kò wà ní dákẹ́ (muted), kò lọ sí ìsà̀lẹ̀ jù, tàbí pé kò dọ̀pọ̀ mọ́ orin background tàbí àwọn ilù. Ohùn olùsọ̀rọ̀ tí ó mọ́ gaara ṣe pàtàkì púpọ̀ fún ìyípadà èdè tó tọ́.
2. Ṣe àkọsílẹ̀ àyẹ̀wò: lo ìrànlọ́wọ́ rọrùn wa láti ṣe àkọsílẹ̀ àyẹ̀wò lórí burausa kan náà pẹ̀lú ẹrọ ohùn kan náà.
3. Ṣí Support chat nígbà tí ó ń ṣẹlẹ̀ lọ́wọ́ tí ẹ bá ní lílòfẹ́ fún ìrànlọ́wọ́ nísinsìnyí — ẹ wo Support chat. Tí ẹ kò bá ní dúró láti tún un ṣe, Report A Problem síbẹ̀ yóò ṣàkọsílẹ̀ àwọn àyẹ̀wò fún yín.

Ǹjẹ́ ẹ sí wà nínú ìṣòro síbẹ̀?

Ẹ fi ímeèlì ránṣẹ́ sí info@breezetranslate.com pẹ̀lú orúkọ ìjọ yín, burausa, irúfẹ́ pọ́ńtí ohùn (desk model), àti àwọn nǹkan tí ẹ ti dán wò tẹ́lẹ̀.