ការដោះស្រាយបញ្ហា

យើងចង់ឲ្យការបម្រើរបស់អ្នកអាចចូលរួមបានពេញលេញ និងទទួលស្វាគមន៍ចំពោះអ្នករាល់គ្នា​នៅក្នុង​សហគមន៍​របស់អ្នក។ ការបកប្រែដ៏ល្អអាស្រ័យលើសំឡេងច្បាស់ និងការតភ្ជាប់អ៊ីនធឺណិតល្អ។

ការណែនាំខាងក្រោមនឹងជួយអ្នក ក្រុមបច្ចេកទេសរបស់អ្នក និងអ្នកស្ម័គ្រចិត្តរបស់អ្នក ក្នុងការសាកល្បងដំណោះស្រាយមានប្រយោជន៍មួយចំនួន។

ចាប់ផ្ដើមដោយការរាយការណ៍ពីកំហុស

ជំហានដំបូងដ៏ល្អបំផុតគឺត្រូវបញ្ជូនរបាយការណ៍កំហុសពីផ្ទាំងបញ្ជា។ វាបញ្ជូនការពិពណ៌នារបស់អ្នកមកយើង រួមជាមួយនឹងព័ត៌មានវិនិច្ឆ័យពី browser និង console ដែលមានប្រយោជន៍ដោយស្វ័យប្រវត្តិ។

1. បើក control.breezetranslate.com។
2. នៅក្នុងរបារចំហៀង (ជិតបាត) ចុច Report A Problem។
3. ពិពណ៌នាពីអ្វីដែលបានកើតឡើង — អ្វីដែលអ្នករំពឹងទុក អ្វីដែលអ្នកបានឃើញ និងពេលណាដែលវាចាប់ផ្តើម។

ទោះបីជាអ្នកជួសជុលបញ្ហាដោយខ្លួនឯងក៏ដោយ របាយការណ៍មួយជួយយើងឲ្យរកឃើញគំរូ និងកែលម្អ Breeze សម្រាប់អ្នករាល់គ្នា។

ការដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធី client

ប្រសិនបើអ្នកកំពុងដោះស្រាយបញ្ហាកម្មវិធី client សូមផ្ញើមតិកែលម្អតាមរយៈប៊ូតុងនៅផ្នែកខាងក្រោមនៃទំព័រនៅលើកម្មវិធី client។

អ្វីៗដែលត្រូវសាកល្បង

ប្រសិនបើអ្នកចង់សាកល្បងដំណោះស្រាយមួយចំនួនជាមុនសិន ការណែនាំទាំងនេះគឺជាកន្លែងដ៏ល្អដើម្បីចាប់ផ្តើម៖

• ការបញ្ចូលសំឡេង និងការកំណត់ផ្លូវ — មីក្រូហ្វូនខុស USB គ្មានសំឡេង ការកំណត់ផ្លូវនិម្មិត
• បញ្ហាផ្ទាំងបញ្ជា — ភាពយឺតយ៉ាវ ការដាច់ Stream ម៉ែត្រទទេ ការបរាជ័យក្នុងការបំប្លែងសំឡេងទៅជាអត្ថបទ
• បញ្ហាកម្មវិធី client — ការបកប្រែមិនផ្ទុក កំហុសពេលចូលគណនី បាត់សំឡេងនិយាយ
• បណ្ដាញ និង Wi‑Fi — កម្រិតបញ្ជូន Wi‑Fi សាលារៀន ការដាក់ Firewall ក្នុងបញ្ជីអនុញ្ញាត

សម្រាប់បញ្ជីពេញលេញនៃភាសាដែលគាំទ្រ និងជម្រើសសំឡេង សូមមើល breezetranslate.com/languages។

សម្រាប់ការបកប្រែសំឡេងរបស់អ្នកស្ដាប់ សូមមើល ទិន្នផលសំឡេង ដើម្បីទទួលបានសំឡេងល្អបំផុតនៅលើឧបករណ៍របស់អ្នក។

នៅតែត្រូវការជំនួយ?

ផ្ញើអ៊ីមែលទៅកាន់ info@breezetranslate.com ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចចូលប្រើផ្ទាំងបញ្ជាបាន។ សូមបញ្ជាក់ឈ្មោះព្រះវិហាររបស់អ្នក browser និងអ្វីដែលអ្នកបានសាកល្បងរួចហើយ។